問：試用主機，文件占用空間25%。一轉正式版占用99%。文件沒變化！,網站空間不足
答：您好
問：尊敬的用戶：余演文
您好！
您在我司購買的業務(FTP用戶名:**********) 經我司信息安全系統監測到存在有害信息，按國家有關法律規定，網站主辦者有責任和義務保證網站不傳播有害信息?，F在信息安全形勢十分嚴峻，相關管理機構對出現有害信息處置十分嚴厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內將網站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復查，若還未清除，將關閉該主機的網站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關資料以及有害信息等相關材料作為線索報送公安機關相關部門，屆時您需自行承擔相關責任。
據我們的經驗，出現有害信息絕大部分情況是因為網站漏洞被黑而被掛馬然后傳播，這種情況您應該徹底清除相關的木馬文件，并找到相關網站開發人員，查找漏洞并修補，以避免再次被黑。另一種情況是您網站存在交互式欄目，但又無人管理無人審核，造成被人利用發布有害信息,這種情況我們建議您關閉交互式欄目。
針對每次非法信息，我司系統均將自動計數（您當前的處置次數為：1 次）,對于累計多次出現非法信息的主機，我司不排除會永久關閉。所以希望您切實履行起相關安全主體責任，加強網站安全管理，避免有害違法信息通過您的網站傳播。
我查不到那些非法信息在哪里，無法在后臺刪除相關內容。
答：您好：
問：上傳大文件失敗,返回錯誤,小文件可以上傳,請看下是不是系統臨時目錄權限問題
答：您好，
我司為您重置了主機權限，請您在測試下，附圖，我司測試主機ftp可以正常上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是ftp上傳權限,是http在上傳的時候大文件上傳就失敗,懷疑是iis或者在服務端的臨時上傳目錄的權限問題
問：經過測試,發現能上傳10幾M的文件,20多M的文件就上傳失敗了, 因為以前都是好的,最近剛發現, 而且在我本地測試機上都是沒問題的
答：您好
問：能不能幫我稍微調大點,調整為30m
答：您好，經核實:
1.當前虛擬主機為系統,無法自定義php.ini設置相關上傳大小.如需切換,請聯系該QQ進行切換,可能會涉及到費用.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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