問：提交備案，提示內(nèi)容不全，請?zhí)幚硪幌?提交備案失敗
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按照上級部門要求關(guān)閉我單位網(wǎng)站，請協(xié)助關(guān)閉dns解析,暫停或直接刪除,我通過后臺嘗試沒有成功,謝謝！我聯(lián)系方式。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是因為操作不了，才希望你們從后臺給操作一下。
問：點那個暫停和刪除都點不了，沒反應(yīng)
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名解析全部關(guān)掉了，這個網(wǎng)站怎么還能訪問啊?你那邊看看怎么能處理一下，能把這個網(wǎng)站給關(guān)掉。
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)不能訪問了， 您本地是緩存，建議您清空瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用手機還是電腦都可以打開的。
問：nxplda.gotoip3.com
問：他是通過上面這個網(wǎng)址去訪問的,現(xiàn)在這個網(wǎng)站已經(jīng)做了關(guān)停的一切手續(xù)，但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)還能打開。
答：您好，此域名已經(jīng)無解析，無法訪問，您可以讓周邊不同網(wǎng)絡(luò)朋友協(xié)助您測試是否能夠訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我現(xiàn)在已經(jīng)通過好幾個地方，讓百度搜索都可以打開，能上。你可以上百度搜索試一下。
答：您好，您本地請ping一下域名，結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請的幕布還沒收到，剛查了下快遞單號，為什么又退回成都去了？請寄：廣東 太古商務(wù)大廈A603張東收，手機
答：您好，為您帶來不便很抱歉，核實此是由于您填寫的郵寄地址不詳細導致被EMS退回，我司會在快遞退回我司后重新為您郵寄至您工單告知的該地址“廣東 太古商務(wù)大廈A603張東收，手機”，由于我司重新為您郵寄是要重新支付EMS運費的，所以請確保此地址信息均是準確的，若再次因您告知的信息不準確被EMS退回，如需再次郵寄則需您自行承擔運費了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看您的截圖并沒有上傳成.由于您的問題描述沒有提供相應(yīng)業(yè)務(wù)標識,請?zhí)峤还芜x擇正確分類,并提供對應(yīng)空間業(yè)務(wù)標識,比如域名或者ftp帳號,這樣我司才能幫您核實排查.如果方便,最好將報錯截圖提供我司幫您分析處理,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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