問：您好，我這個賬號下之前是有備案信息的。 zybeln.cnzybeln.com.cnzybeln.com我現在登陸，發現里面的備案信息都是空的。在工信部查詢，備案號都是有的 滬ICP備號
請問什么問題？
,關于備案信息問題
答：您好，查詢您的備案單位“上海臻一信息技術有限公司”被上海管局核查到，備案主體證件號不準確，逾期未修改完成提交管局審核，備案信息已在從我司取消接入，但在工信部系統查詢還存在備案記錄；
問：有郵件通知服務器有非法信息，但是打開后臺又沒有顯示具體哪個站點
答：您好，
請重新接入非法信息詳情列表查看,從非法信息看應該是網站掛馬引起,需聯系程序商協助及時清理并檢查修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因注冊時姓名中的點無法填寫，導致域名購買后提供身份證照片后身份證上的姓名和注冊時的姓名不同。希望盡快解決
答：您好，已為您添加正確的，請重新提交實名資料。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：身份證上的姓名是 木合塔爾?買買提 ，少數民族的身份證上寫的是前面是名，后面是姓
答：您好，抱歉，已為您重新添加，請提交實名資料。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶營業執照副本找不到了可不可以傳副本
答：您好，備案啟動了電子化核驗，證件需原件拍照上傳，不能本地選擇圖片上傳了，請諒解；
若找不到副本，可拍攝正本上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，正本也找不到了怎么辦
答：您好，此情況需要至工商局補辦營業執照后，再繼續提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個賬號之前填的姓名是填的李小姐，不是全名，能否幫忙改個全名，我好做實名制認證，全名是李雪瑤
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能實名怎么回事
答：您好，.cc注冊局不支持實名的，不用實名提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說，。cc的不能備案了是嗎？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/