問:請問虛擬主機PHP版本最多只能到7.3了嗎?建站后臺都提醒好久不安全了。,虛擬主機PHP版本
答:您好,虛擬主機已經有新的架構支持php8.0,如您程序要使用8.0,可以為您更換服務器支持,請回復確認,我司為您操作變更,操作變更會影響一小會兒網站的訪問,謝謝
問:您好,網站在蘋果電腦上顯示打不開,臺式機上顯示證書不安全請問是什么問題?
答:您好,您網站沒有部署ssl證書,https://www.muusa.com.cn/這個地址是不能訪問的,沒有部署ssl證書只能訪問http://www.muusa.com.cn/這個地址,您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試。
沒有部署ssl證書大部分瀏覽器會提示不安全,如需部署ssl證書,可以按照以下步驟操作:
一、需要先申請ssl證書http://www.shinetop.cn/web/ssl/,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401
二、申請成功后參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853進行部署。
三、如需訪問域名能直接跳轉到的地址,可在部署ssl里勾選上強制https。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP上傳文件報錯
答:您好,這邊上傳是正常的,如要覆蓋文件,可以先將之前的文件重命名再上傳,如是其他問題請提供下上傳文件報錯的截圖,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:通過FTP和你們平臺上傳文件都報錯
答:您好,截圖里沒有明顯的報錯信息,您是需要覆蓋掉某個文件嗎,您將ftp里面的這個文件先重命名成其他名稱,然后再上傳您本地的文件試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我直接刪除后文件都還在
答:您好,重啟了進程池,將這個圖片重命名了,您再上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://qub.haomimr.cn用的好多粉檢測頁面的,偶爾報錯502,然后自己去測試頁面確實打不開,但是,過個幾秒,又能正常打開,頁面偶爾不穩定,幫忙排除下問題
答:您好,如需我司協助排查,需要扣除1次金牌服務,并請提供服務器正確登錄密碼,以及寶塔面板登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,網站中毒了,昨天我把文件設置了目錄保護,但是今天打不開了 顯示數據了目錄權限不足,麻煩幫我看下
答:您好,查看到您對應的數據庫已經被損壞,無法讀取。請核實您昨天的操作。
問:問一下,我這個網站備份不足,但是好像數據庫文件里面有木馬病毒,這個你們那邊是不是可以幫忙清除下,因為我這邊不太會刪除數據庫的病毒,因為我下載到本地360就會攔截 ,最近這個網站也一直被篡改
答:您好, 若需要我司為您處理, 我司只清理能到找到的掛馬,對于無法找到或未發現的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復程序漏洞,清理費用按次計費,請知悉。若需要我司為您處理,請提交工單“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】”
同時您反饋的數據庫中存在掛馬,是如何查看到,一般都是后臺寫入掛馬,您可以登陸網站程序后臺查看相關內容進行清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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