問：
您好，這個打不開幫助解決下謝謝了,網站打不開的問題
答：您好，
這個是程序報錯，缺少/sms/SmsApi.php這個文件或者此文件無法調用
我司不清楚您的程序無法排查，請聯系您程序人員協助處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機忘記續費刪除了，能否幫忙找回？現在要續費使用！
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
問：詢問：這臺服務器目前是，如果我先采用云鏡像功能對本服務器做鏡像，然后新購買的服務器操作系統實施或以上版本，那么，我師父可以用之前做好的云鏡像直接恢復？也就是問，不同服務器，不同操作系統，云鏡像是否有效？
答：您好，
問：您好，怎么沒有湖南的承諾書模板
答：您好，湖南 可下載通用模板使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：備案是三五互聯的，怎么回事，現在域名轉入是不可能的，才剛剛續費，至少要2個月才能轉入
答：您好，已經同步綁定配置，請過半小時后訪問試試，目前核實www.hongchenggz.com還無法正常解析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：獲取域名證書時顯示，500 not
請幫忙獲取，謝謝！
答：您好，
也建議您可將域名轉入我司，方便統一管理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、如何將域名轉入貴司，轉入操作流程？2、轉入后是否有相關費用？費用明細？
答：您好，
2. com域名轉入費用是62元（正常情況下轉入后域名到期后會增加1年），我司域名價格您可參考：http://www.shinetop.cn/web/price/domainpricelist
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
