問(wèn)：您好，工信部將在24小時(shí)內(nèi)發(fā)送核驗(yàn)短信至:181*****516，沒(méi)有收到短信，是否已發(fā)送,還沒(méi)有收到短信
答：您好，
問(wèn)：添加備案號(hào)，網(wǎng)站沒(méi)反應(yīng)
答：您好，
您指的是否是在您賬號(hào)下的備案平臺(tái)http://www.juyuantang.net/ 后臺(tái)添加了備案號(hào)，前臺(tái)頁(yè)面沒(méi)有顯示；
請(qǐng)您提供下該代理平臺(tái)后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼、專屬密碼以便我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系，您給的賬號(hào)密碼還是不對(duì)，您可以先找下代理平臺(tái)登錄賬號(hào)密碼，如果忘記了登錄賬號(hào)密碼，可以回復(fù)工單由我司重置代理平臺(tái)登錄賬號(hào)密碼后再進(jìn)行設(shè)置；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，法人與負(fù)責(zé)人不同，法人的應(yīng)急電話可以填寫負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼嗎？
答：您好，目前除遼寧 備案外，其他 份備案可以嘗試提交，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)路徑需要怎么填 怎么看
答：您好，這里需選擇站點(diǎn)根目錄路徑。創(chuàng)建站點(diǎn)建議您使用網(wǎng)站助手工具操作 請(qǐng)見(jiàn)教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，希望能加急一下接入商審核，謝謝~
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)幫我看看這個(gè)虛擬主機(jī)的流量，老是超標(biāo)，能否排查一下掛馬？
答：您好，我司測(cè)試訪問(wèn)來(lái)看沒(méi)有被掛馬的情況，我司查看最近幾個(gè)月流量都超標(biāo)都是111.7.100.*這個(gè)IP段訪問(wèn)消耗流量大，請(qǐng)您核實(shí)此IP段是否是正常訪問(wèn)，查詢IP是河南 ，推薦升級(jí)到每個(gè)月40G流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的
答：您好，好的，請(qǐng)參考上面回復(fù)處理在觀察
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，域名實(shí)名信息沒(méi)變，已上傳域名證書(shū)
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證的詳細(xì)信息內(nèi)容截圖提交至工單（截圖信息需至少包含：注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼三項(xiàng)）,非域名證書(shū)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，
答：您好，1，根據(jù)您提供截圖內(nèi)容來(lái)看，是因域名實(shí)名認(rèn)證證件號(hào)碼錯(cuò)誤；
2，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商將證件號(hào)碼修改為：，并重新上傳最新域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，已審核完成，請(qǐng)后期不要再改動(dòng)域名信息，避免影響域名備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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