問：FTP賬號： 此虛擬主機請幫忙重啟下。我需要對網站進行修復。。。,需要重啟，急急急
答：您好，抱歉虛擬主機是共享資源不能隨意重啟，已幫您重啟了站點，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后要多久網站才能運行正常。我現在打開好慢。。。而且后臺也處理不了
問：現在該網站完全不能訪問。。。www.newworldsz.com請幫忙加急處理下。謝謝。。。。
答：您好，
問：
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺進入后，是這個頁面，無法進行繼續的下一步操作。
答：您好，相關服務器控制臺連接操作參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：和售后聯系過，請技術人員查看下這個主機情況，經常出現網站打不開現象
答：您好，幫您開啟百度云加速，請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站非常慢，很卡，圖片100k左右，要傳十多分鐘，后臺說鏈接數據丟失，麻煩幫忙看看，謝謝
答：您好，
我司查看空間正常，請提供后臺地址，登錄賬戶密碼，上傳測試步驟我司協助測試下 ，
也可以使用更換下網絡條件測試是否上傳正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：后臺 http://pua.hk/wp-/
左側多媒體，添加，上傳圖片很慢，幾乎傳不了，麻煩看看，謝謝
問：
答：您好， 測試上傳速度較快，為您開啟了百度云加速，請三十分鐘后訪問測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我的網站上傳不了東西了，一直顯示處于爆滿狀態。請求幫助！！！
答：您好，
為您刷新了空間，當前占用68%，測試可以上傳了，請您重新試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們的網站還是不能打開。。。請求幫助~
答：您好，montonsport.com 這個域名解析不正確，請將綁定的域名做別名(Cname)至: qilu.gotoip1.com. 請勿直接解析到IP，否則我司不能保證您的網站能正常運行!
問：那www.montonsport.com也不能用哦。。上周都還能用的呢。。。
答：您好，網站測試打開正常的，是訪問哪個鏈接有問題嗎，麻煩提供下鏈接地址，并ping下這個域名也截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://www.montonsport.com
答：您好，您主機沒有部署ssl的，可以按照以下步驟操作：
1、需要先申請ssl證書，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401
2、申請成功后參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853進行部署。
3、部署https(ssl)后設置301跳轉將http跳轉到可參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419設置。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我之前不用？？？？？？？？？？？
答：您好，這個不太清楚您之前是怎么訪問的，現在查看您有申請ssl證書，但需要域名驗證，幫您設置了文件驗證，但還需要將不帶www的頂級域名解析指向這個地址：qilu.gotoip1.com 非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我需要怎么解析指向qilu.gotoip1.com呢？
答：您好，請在域名服務商處，將域名:montonsport.com做A記錄指向127.0.0.1，等待驗證即可，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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