問：您好，俢改備案時(shí)，不小心點(diǎn)提交了，點(diǎn)錯(cuò)了，怎樣快速撤銷提交。,備案，點(diǎn)錯(cuò)，提交了
答：您好，已為您退回申請(qǐng)，請(qǐng)繼續(xù)修改后再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：解析并綁定了打不開
答：您好，查看到您對(duì)應(yīng)的域名沒有解析到當(dāng)前主機(jī)，附圖，
問：我月初就設(shè)置只讀了，還是提示有風(fēng)險(xiǎn)，我剛發(fā)現(xiàn)被掛馬了
先解除
答：您好，
1.當(dāng)前主機(jī)空間權(quán)限已經(jīng)為您改為可讀可寫。
2.當(dāng)前查看您/www/UploadFiles/Temp/ 網(wǎng)站上傳目錄中，有大量的php后門文件，如截圖全部都是，請(qǐng)檢查核實(shí)清理，并且該情況，建議可以到主機(jī)管理后臺(tái)有一個(gè)目錄保護(hù)功能，將/www/UploadFiles目錄設(shè)置進(jìn)去，其對(duì)應(yīng)該目錄是上傳目錄一般上傳圖片文件，不需要執(zhí)行權(quán)限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我禁用了php了，是不是可以給解封先
答：您好，對(duì)應(yīng)禁用php設(shè)置可以不用解封，對(duì)應(yīng)上述工單中所說的操作都不會(huì)用到php功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩看看這個(gè)備案提交，不知道什么原因，一直停在接入商審核中的狀態(tài)哈
答：您好，該用戶提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證未通過工商系統(tǒng)、公安系統(tǒng)接口驗(yàn)證，判斷為提交虛假備案材料，暫停備案審核，對(duì)應(yīng)主機(jī)主機(jī)FTP:ningbo123 已關(guān)停，不再接受備案申請(qǐng)；涉及主機(jī)對(duì)應(yīng)的主站賬號(hào)后續(xù)會(huì)逐步清理,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名轉(zhuǎn)入后，目前主頁訪問不了，http://www.shanghaixugong.com/
答：您好，原因是您的域名轉(zhuǎn)移成功后 沒有解析，現(xiàn)在已經(jīng)為您解析，請(qǐng)您稍后30分鐘左右再測(cè)試下訪問是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我司的一個(gè)域名已經(jīng)好久無法轉(zhuǎn)發(fā)URL了，原因是域名狀態(tài)是停止解析。以前是URL轉(zhuǎn)發(fā)到www.darevie.com的。現(xiàn)在不知道什么原因自從幾個(gè)月前我們的www.darevie.com網(wǎng)站搬家更換了服務(wù)器就被停止解析。請(qǐng)幫忙檢查被停止的原因并給出解決方案，謝謝！
答：您好，已為您刷新，域名目前ok正常，您稍后測(cè)試下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：一般多久生效呢？現(xiàn)在還不行！
問：依然被鎖定的。
答：您好，您請(qǐng)點(diǎn)擊獲取最新信息查看，域名是正常的，可以解析了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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