問：您好，俢改備案時，不小心點提交了，點錯了，怎樣快速撤銷提交。,備案，點錯，提交了
答：您好，已為您退回申請，請繼續修改后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析并綁定了打不開
答：您好，查看到您對應的域名沒有解析到當前主機，附圖，
問：我月初就設置只讀了，還是提示有風險，我剛發現被掛馬了
先解除
答：您好，
1.當前主機空間權限已經為您改為可讀可寫。
2.當前查看您/www/UploadFiles/Temp/ 網站上傳目錄中，有大量的php后門文件，如截圖全部都是，請檢查核實清理，并且該情況，建議可以到主機管理后臺有一個目錄保護功能，將/www/UploadFiles目錄設置進去，其對應該目錄是上傳目錄一般上傳圖片文件，不需要執行權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我禁用了php了，是不是可以給解封先
答：您好，對應禁用php設置可以不用解封，對應上述工單中所說的操作都不會用到php功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看看這個備案提交，不知道什么原因，一直停在接入商審核中的狀態哈
答：您好，該用戶提交的營業執照、身份證未通過工商系統、公安系統接口驗證，判斷為提交虛假備案材料，暫停備案審核，對應主機主機FTP:ningbo123 已關停，不再接受備案申請；涉及主機對應的主站賬號后續會逐步清理,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名轉入后，目前主頁訪問不了，http://www.shanghaixugong.com/
答：您好，原因是您的域名轉移成功后 沒有解析，現在已經為您解析，請您稍后30分鐘左右再測試下訪問是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司的一個域名已經好久無法轉發URL了，原因是域名狀態是停止解析。以前是URL轉發到www.darevie.com的?，F在不知道什么原因自從幾個月前我們的www.darevie.com網站搬家更換了服務器就被停止解析。請幫忙檢查被停止的原因并給出解決方案，謝謝！
答：您好，已為您刷新，域名目前ok正常，您稍后測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一般多久生效呢？現在還不行！
問：依然被鎖定的。
答：您好，您請點擊獲取最新信息查看，域名是正常的，可以解析了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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