問:網站的留言板經常被流氓軟件爬惡意留言,能屏蔽指定的ip嗎,每次都是那個ip,網站如何屏蔽ip
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法訪問,香港客戶、國外客戶訪問不了,這個問題出現很多次了
答:您好,我們聯系核實了,沒有攔截國外的用戶,這可能是網絡連接問題,請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我知道沒有攔截,是突然間某個時間段就完全沒法訪問
答:您好,抱歉今天下午有一段時間是有攻擊影響了訪問,出現問題我司第一時間就做了調整處理的,請您繼續(xù)觀察有問題可及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問fxqzyy.com的IP地址是多少?單位需要報表,找不到IP地址。
答:您好,服務器ip地址是127.0.0.1 服務器物理地址:四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在西部后臺重啟前,遠程鏈接桌面是第一種;重啟后變成第二種了,這是什么原因??
答:您好,您確認是同一個服務器嗎?您是否是使用了不同的用戶登錄的遠程? 我司當前登錄如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器里面站點打開是這個界面,這是什么問題?其中2個站點網址http://www.yuntuomall.cn,http://www.mlsyzc.com
答:您好,這是沒有默認首頁的提示,網站目錄下沒有index.php、index.html等默認首頁文檔,請檢查下網站程序文件是否放到了子目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.yuntuomall.cn/index.aspx可以打開http://www.yuntuomall.cn/打不開需要怎么處理?
答:您好,這可能是您配置問題,或者設置的問題,請在iis上點擊對應站點,然后點擊默認文檔這個選項,在里面添加index.aspx再試下,如果添加還不行,則說您程序配置問題,需要檢查核實程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以打開了,我們替換了1個配置文件,怎么影響默認首頁文檔了?這里我們也沒動
答:您好,我們不知道您是怎么設置的,目前來看就是默認文檔的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器系統(tǒng)有問題,如果要重裝系統(tǒng),但現在服務器資料好多,怎么重裝系統(tǒng)又不影響資料,并且可以快點讓重裝前的網站快速上線
答:您好,請問是127.0.0.1服務器嗎? 查看系統(tǒng) 的這個系統(tǒng) 早已淘汰存在很大安全隱患。建議您重裝升級至更高級系統(tǒng) ,請參考:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830說明。
推薦方案:
1.新購買一臺配置(CPU、內存、硬盤、帶寬)、機房完全相同的云服務器,安裝操作系統(tǒng)。(推薦方案,網站服務不中斷,有足夠時間完成升級)
然后自行手工把原云服務器所有數據,站點等遷移到新云服務器。
最后提交工單,申請把老服務器時間加到新服務器上。
優(yōu)勢:不影響網站正常訪問,網站服務不中斷。
劣勢:需要手工遷移數據。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問你們可以幫我全部把資料導過新服務器上嗎
答:您好,新服務器您可以選擇與舊服務器同集群的,開通后兩臺服務器可建立內網,然后使用內網傳輸速度會很快的,教程見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703
如確實需要我們?yōu)槟w移數據,可以提交工單–選擇“”提交授權,并提供新舊服務器密碼。將會收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問是1個G的內容200元對嗎,假如我服務器有40個G的內容,這樣要收多少?
問:你好,方便留個電話給我嗎?我明天早上給你打電話過去咨詢,謝謝
答:您好,
您可以提供下密碼在工單中,我們初步判斷下情況并給您提供報價。
您確認以后,再進行下一步處理。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:用戶是多少我進不去
答:您好,
IP地址:127.0.0.1
賬號:
密碼:您提供的遠程密碼
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務!
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