問(wèn)：您好，提交兩天了還在審核？,為什么還在審核
答：您好，查看您的備案申請(qǐng)是 21:37確認(rèn)提交的，周末放假，我司備案專(zhuān)員和管局均未審核備案，您的備案申請(qǐng)會(huì)在今天內(nèi)協(xié)助審核處理，請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這樣是不是算短信核驗(yàn)完了 ？
答：您好，是的，已完成短信驗(yàn)證進(jìn)入管局審核，請(qǐng)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：了解下云建站云服務(wù)器安全相關(guān)參數(shù)，謝謝
答：您好，
防火墻，災(zāi)備都有的，但不能提供具體參數(shù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，問(wèn)一下外國(guó)人提供護(hù)照能不能備案用國(guó)內(nèi)主機(jī)？
答：您好，企業(yè)備案時(shí)，如法人是境外人士，可上傳護(hù)照照片作為有效證件，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為國(guó)內(nèi)工作人員，使用身份證作為備案有效證件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：腳本鏈接服務(wù)器 顯示服務(wù)器鏈接不穩(wěn)定，，我們用工具檢測(cè)，結(jié)果是 網(wǎng)絡(luò)會(huì)中斷
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接，測(cè)試ping服務(wù)ip也沒(méi)有出現(xiàn)丟包和大延遲的情況，請(qǐng)問(wèn)您所說(shuō)的腳本連接服務(wù)器，是對(duì)應(yīng)一個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)器的工具嗎？您不妨可以嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）后再看看，如還有問(wèn)題請(qǐng)參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 去進(jìn)行的相關(guān)的測(cè)試，將測(cè)試結(jié)果附到工單中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用你們的工具檢測(cè)的
丟包率太高了 怎么解決下
問(wèn)： 網(wǎng)絡(luò)延遲 丟包率太高 網(wǎng)頁(yè)都打不開(kāi)
問(wèn)：
答：您好，
根據(jù)截圖看是您本地連聯(lián)通到中國(guó)骨干網(wǎng)絡(luò)有掉包，您這邊可以嘗試多重啟幾次下本地網(wǎng)絡(luò)試下呢。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我這臺(tái)服務(wù)器對(duì) ip 等等有什么限制么。。我這邊的用戶登錄程序 老是會(huì)出現(xiàn)登錄不上去的情況
答：您好，您的是獨(dú)立云服務(wù)器，我司不會(huì)做限制的。根據(jù)報(bào)錯(cuò)看是報(bào)的404，這個(gè)應(yīng)該是連接到了服務(wù)器，是服務(wù)器的返回的報(bào)錯(cuò)，這個(gè)需要檢查您的應(yīng)用程序設(shè)置是否有問(wèn)題。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)有什么好的解決方案么 我們這邊不太懂會(huì)弄。
答：您好，這個(gè)是您的程序報(bào)錯(cuò)，建議您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)者為您排查下，我是對(duì)您的程序結(jié)構(gòu)也不熟悉的，無(wú)法為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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