問：您好，撤銷增加網站申請,撤銷增加網站申請
答：您好，已撤銷，請刷新后點擊備案信息進行修改 ;需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 請問彈性云服務器哪種配置可以支持峰值在千人同時在線的？
答：您好，
已電話聯系，根據情況了解您需要做千人同時在線商城，需要至少12臺服務器來搭建，其中包含
1臺調度器，
10臺web服務，
1臺數據服務器，
各個服務器配置您可以參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=886 ，如果需要我們為您配置的話，除了購買主機的費用，還需要單獨收取2000元的部署費用。
問：這是千人同時在線的配置對吧 不是千人同時并發的配置？ 客戶要求APP能夠承受同時段千人以上的訪問不出現問題。但是這個配置對于客戶來說相當高了 請問還能其他解決方案嗎？
答：您好，
是千人同時在線，至少需要這個配置，并且此配置基礎上還有考慮程序優化、數據庫優化、帶寬等實際的情況，若負載不夠，還需要此基礎上增加；
這種高并發要求的實現架構，就目前來說使用負載均衡是比較好的選擇。
問：您好，我公司域名備案是通過的但是無法訪問
答：您好，1，經核實，該域名備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定，現已被取消接入，域名被屏蔽訪問；
2，如需恢復域名使用，需重新備案成功后才能使用。建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進入服務器桌面后操作很短時間大約一分鐘 就會點擊無反應 必須要退出重新進入
答：您好，服務器ip是：127.0.0.1嗎，測試遠程一直正常的，該現象可能是本地網絡問題，可以重啟本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可是我其他方式使用我的網絡從來都沒有問題，為什么之后服務器這樣，解釋不通啊
答：您好，可能是本地網絡到服務器線路上某個節點問題，可以重啟本地路由器改變路由節點試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我知道你們可以連接上，我也可以連接上，問題在于連接上之后很快就點不動了，沒反應了，要退出來重新連
答：您好，可以本地ping下這個ip看是否有丟包，這種很有可能是本地網絡的問題，方便重啟路由器的話可以重啟下試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/