問：升級了服務(wù)器空間，同時購買了流量，這個視頻連接就打不開了，以前一直可以打開，,視頻連接打不開
答：您好，
問：您好，我想問一下，沒有座機我什么都沒有填寫，為什么還是提示格式不對
答：您好，若單位無座機，請任意填寫座機提交，然后在此提供應(yīng)急手機號，我司在后臺備注后刪除座機；應(yīng)急手機號不可與已登記的負(fù)責(zé)人手機號相同，但可聯(lián)系單位處理網(wǎng)站或備案事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法登陸控制面板，才買，還沒有使用，無法登陸操作
答：您好，測試可以登錄，請您重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請在晚上11點之后，或者早上8點之前。更換！
答：您好，已經(jīng)更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器升級到高赫茲CPU后，導(dǎo)致有部分?jǐn)?shù)據(jù)損壞，請安排技術(shù)跟進處理，能否恢復(fù)到之前低CUP服務(wù)集群？現(xiàn)在客戶無法開展工作，請盡快幫處理！
答：您好，能否反饋一下具體是那些地方數(shù)據(jù)損壞呢?數(shù)據(jù)損壞與否跟CPU主頻高低沒有直接關(guān)系,還請詳細(xì)反饋相關(guān)問題,如果可以搭配截圖,將更能便于我司準(zhǔn)確定位問題,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 數(shù)據(jù)從低赫茲CPU機房遷移到高赫茲CPU機房，導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法正常開展！
問：損壞的數(shù)據(jù)庫名稱：***
問：因為，我們客戶急著要使用庫我們同事把損壞的數(shù)據(jù)庫修改了一個名字：
答：您好，關(guān)機重建不會影響數(shù)據(jù)的，核實可能是其它異常原因影響的。查看庫您可以嘗試 DBCC (\’數(shù)據(jù)庫名\’, REPAIR_FAST) 修復(fù)下，如果不行，我司可以把原來的備份拷貝過來，您從備份里面恢復(fù)下，請確認(rèn)后進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這個方法我們早上的時候已經(jīng)試過了，不能修復(fù)。我們現(xiàn)在的關(guān)鍵就是昨天到今天，我們的數(shù)據(jù)怎么恢復(fù)。而且，我們之前的備份庫只有5-19前的數(shù)據(jù)！經(jīng)過昨天晚上后，我們的這個庫就不能使用了！所以，希望貴公司這邊能夠給我們一個合理的解釋！畢竟我們這么多客戶的數(shù)據(jù)都放在貴公司的云上面
答：您好，抱歉給您帶來了不便。我司查看是正常關(guān)機的，這種不會對數(shù)據(jù)造成損壞。遷移后到今早8點40前這段時間內(nèi)數(shù)據(jù)庫并未報錯說明不是遷移造成數(shù)據(jù)異常。如果是異常關(guān)機等損壞，服務(wù)器啟動數(shù)據(jù)庫就會有相應(yīng)報錯。查看錯誤日志 這種是數(shù)據(jù)庫讀取卡住造成的異常，查看單個數(shù)據(jù)庫有20G表有五千多個。數(shù)據(jù)庫太大某個表讀取時發(fā)生異常可能造成庫損壞，和遷移沒有任何關(guān)系。數(shù)據(jù)讀取IO高，表數(shù)據(jù)查詢異常，邏輯錯誤等都可能會造成這種情況。用dbcc 修復(fù)報錯，我司嘗試用工具給您修復(fù)下數(shù)據(jù)庫，由于表數(shù)據(jù)較大，估計修復(fù)時間較長，請過幾小時再登錄看下，我司也會關(guān)注修復(fù)進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：[數(shù)據(jù)庫太大某個表讀取時發(fā)生異常可能造成庫損壞]—–這個，我們還有比這個更大的庫。但是他們都沒問題，還有一個問題，就是我們發(fā)現(xiàn)這個服務(wù)器，在今天硬盤的讀寫速度非常慢，這點也希望貴司查找一下原因
答：您好，查看數(shù)據(jù)還在修復(fù)中，時間較長，請明天再看下。磁盤讀寫不排除和修復(fù)有關(guān)占用IO影響，請明天完成后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此工單請等數(shù)據(jù)恢復(fù)后再回復(fù)！
答：您好，剛才技術(shù)接到電話說不用再修復(fù)，要卸載相關(guān)軟件，請確認(rèn)下，以便進行相關(guān)操作。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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