問:幫我刪除了這個測試空間它。不要了。,刪除這個測試空間吧。
答:您好,您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–自主刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:找不到刪除地方按鈕
答:您好,試用空間不支持刪除,到期沒有轉正,系統會自動刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:都到期了,那里有自動刪除
答:您好,已處理
問:這個空間客戶不要了。可以退掉嗎?
答:您好,我司查看主機已經使用過一段時間了,不支持退款,您可以出售給其他用戶進行使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我忘紀退費了。客戶我已經退錢給他了。可以退掉嗎?退一半也可以啊
答:您好,已申請到特殊為您刪除一次,會扣除費用10元,請備份好數據回復工單辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經備份好了。可以刪除了。非常感謝!
問:域名 www.cdrtb.com
答:您好,已刪除,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本賬號下面的網站都打不開,無論是臨時域名或是備案過的域名,太老火了
答:您好,
查看您賬戶下有兩個虛擬主機產品,測試主機二級域名或綁定的正式域名均可以訪問,如本地無法訪問,請提供下訪問報錯截圖,同時本地ping下域名并提供下測試截圖我司查看分析看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 域名:www.nxsansheng.com FTP賬號: ,總是出現這種現象,在編輯網站模板突然被云盾攔截無法編輯,訪問已被云網盾攔截,文件管理無法進入,360瀏覽器無法瀏覽網站 ,麻煩幫我直接解封,謝謝!
答:您好,
附圖,請您標識復制給我司,我司為您解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:標識在哪里復制給你,我不懂怎么操作。我只會簡單的模板網站內容編輯,不懂編程
答:您好,
已經解除限制,請重新測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我司已參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 為您擴容磁盤,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:擴容后,所有網站都打不開了
答:您好,我司現在測試服務器端口80不通,請您登陸寶塔面板查看您的安裝的web服務是否運行正常,如需我司協助查看,請提交工單“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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