問：您好，網站備案有證書嗎，可以證明客戶做了備案的一個證書，有嗎,網站備案有證書嗎，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站綁定域名打不開
答：您好，當前查看到域名解析沒有生效，如果您已經添加解析，請稍后晚點解析生效后再試。
問：您好，我的備案怎么掉了？
答：您好，請提供具體備案單位名稱、域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器打開網頁出現416 Range Not 為什么兩個服務器一個能正常打開，另一個出現以上416錯誤，這個問題怎么解決？可以解決的話麻煩發一下操作流程！謝謝。
答：您好，請問是那一個無法訪問，請提供下域名地址，我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于業務調整服務器127.0.0.1不再使用,請將剩余時間轉移到 127.0.0.1 ,謝謝
答：您好，服務器時間不支持轉移 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那把剩余時間折算金額，給另外一臺續費一年，差價我再充值補上
答：您好，原則上不能折算，不能這樣操作。
=1211
問：好的，我充值到余額你幫我續費？
答：您好，是的，您充值1211元到賬戶余額然后回復工單，我司這邊扣除費用進行調整即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好了，充值完成
答：您好，已經處理。
127.0.0.1 減少一年，127.0.0.1續費了一年。
問：謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我的站點的網頁是.asp文件，打開訪問網頁的時候，經常彈出是否下載 ***.asp 文件，這是什么情況？按理說，asp文件的網頁不是直接可以訪問的嗎，為何還提示是否下載？
答：您好，測試可以正常打開的asp文件，如圖。
問：OA系統反復出現不能登錄的情況，請檢查服務器是否被黑
答：您好，我司查看沒有明顯被黑的情況，但是查看有些異常：有大量異常登錄并且有異常作業，請您核實看下是否是您自己添加設置的，如果不是建議直接刪除此作業。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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