問：您好，麻煩審核一下備案，麻煩了,麻煩審核一下備案
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快為您審核處理，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，視頻不知道啥問題，，
問：您好，
答：您好，查看您原上傳網站負責人朗讀承諾書視頻無法正常打開，視頻中無聲音和人像，請重新錄制后再掃碼上傳；
您可重新上傳視頻后再提交工單聯系我們為您查看視頻是否可以使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛從新上傳了視頻，看一下可以嗎
答：您好，
問：業務使用過程中，服務器斷斷續續出現問題，暫時不用了，先退還
答：您好，服務器在開通使用中不提供退款服務，請問您本地具體問題是什么，可先告知我司，我司技術人員盡全力協助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們是個體戶，個體戶是沒有公章的
答：您好，
1.廣東地 單位版本承諾書需加蓋備案單位鮮章；
2.請補刻公章后，在承諾書上加蓋鮮章后再重新采集上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近百度顯示抓取異常，服務器錯誤兩次，找不到頁面一次（http://lv-qin.com/cdn-cgi/l/email-protection），但是我自己訪問網站都很正常
答：您好，
查看抓取異常時間是12-28，目前無法核實當時的具體情況，同時您截圖中抓取異常次數不多，不影響蜘蛛訪問的
您可以試試站長工具中的抓取診斷，看百度蜘蛛到服務器是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1月17日，也有一次，就是昨天抓取異常，能核實嗎？剛試了一下，抓取診斷正常
答：您好，
問：
這是什么情況？郵箱被黑了嗎？這些并非客戶自己操作的，是客戶偶然間發現的有人冒充客戶的郵箱發件客戶做國際貿易，風險很大啊
答：您好，這些屬于偽造ip，不能正常發送。這更能夠說明我司郵箱的安全性。非常感謝您長期對我司的支持!
問：能阻擋這些東西嗎？
答：您好，spf 驗證 就相當于阻止對方 非法發送。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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