問：您好，,請看下域名接入問題
答：您好，此是由于您-4子備案號下的域名“guaixingke.com”無法訪問，河南管局要求在原備案下添加新的域名，原備案成功的所有網站必須全部開啟訪問且符合主體，請及時開啟此網站后再進行備案提交，如不使用，可先選擇注銷該子備案號后再進新網站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個香港ip無法使用啊 127.0.0.1
答：您好，香港ip只用于您做域名解析使用,不可直接訪問香港ip地址,核實您添加的域名沒有做解析,請把您添加白名單的域名,做別名指向到:s.gotocdn.com等生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于服務器到期時間臨近，請加急幫忙確認轉賬是否到賬
答：您好，十分抱歉，當前是夜間值班時間，公司轉賬需要財務進行核查，查看您服務器是明天到期，明天服務器不會關閉，請您明天正常上班時間聯系我司客服幫您確認匯款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我提交的實名認證，為什么一直通不過？
答：您好，應是新證件,一般需要辦理10天后提交等待審核,目前已經重新為您上報了證件資料,請您后期觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交上去后，域名還是沒有通過
答：您好，
問： 這個域名還是沒有通過實名認證，麻煩看下原因，都提交2-3次了。
答：您好，資料已重新為您上報，這邊也在幫您問問注冊局審核拒絕的原因，有消息電話或者郵箱@qq.com 聯系您 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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問：您好，幕布買多了 不要了，已經交了200的核驗了，單獨買的幕布不要了
答：您好，好的，已經刪除購買幕布申請，并將費用返還至備案賬戶下，您請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dgxiechuang.com這個網站打不開，不知道是什么情況。
答：您好，核實到您的初始密碼可登錄服務器，我司特殊為您上服務器重啟了 iis后恢復正常 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，若再次存在問題，建議請您提交正確的服務器工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ，我司按照金牌服務標準協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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