問：網站打開提示 error,網站打不開 提示 error
答：您好，幫您修改/www/inc/config.php中數據庫連接信息，已經可以訪問，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天發生了幾次都打不開， 查看是IIS的應用池被關閉了， 想問一下這個是什么原因造成的~
答：您好，iis應用池卡死，請結合系統日志進一步排查，若需我司登錄服務器內進一步排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機的ftp賬號 會員 多買了，公司有一個服務器，這個服務器不需要了，麻煩退下款！
答：您好，
查看該主機綁定的域名ihqgq.com沒有備案信息，主機為香港主機，是免備案的，建議您可以保留該主機，可以將暫時不方便備案的站點部署到該主機；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要，麻煩直接退款，我有香港服務器了！不需要了！謝謝！
答：您好，wumingyang 已刪除退款到會員名下。
問：這臺服務器負載有點異常，可否檢測一下是哪個應用或是什么情況127.0.0.1
答：您好，
查看現在負載較正常，附圖 ， 建議異常時反饋工單我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：dns29.hichina.com,dns30.hichina.com
該域名的DNS設置非三五互聯DNS，解析問題請聯系您的dns服務商，如您需使用三五互聯解析服務，請開通此域名DNS或 域名轉入
我已經修改成了貴司的 DNS ，但是在虛擬主機綁定時還是提示 dns 綁定在阿里云那邊
答：您好， 核實dns 為我司，現在解析已經生效，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，排查綁定的域名www.tjhearing.com解析正確
www.tjhearing.com. 3585 IN guolianying.gotoip1.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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