問：虛擬主機目前狀態打不開，是什么原因造成的？,虛擬主機被攻擊
答：您好，
網站被DDos攻擊, 導致服務器故障, 請升級使用獨立ip云主機. 并開通高防服務。
問：是域名攻擊的嗎
答：您好，
是攻擊您得網站，最后大流量引到了服務器, 您可以單獨購買我司得ddos高防http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 或者是升級高防機房云主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有什么方法可以防護ddos攻擊嗎
答：您好，
目前我司由ddos高防產品可以對攻擊進行防護，或者是直接升級到硬防機房得云主機，有基礎30G的ddos高防,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，需要新增備案，核驗單上面蓋章是必須用你們郵寄過來的蓋好章的真實性核驗單。 還是說用沒蓋章的去填寫資料申請
答：您好，若無我司郵寄核驗單，可在系統下載打印空白核驗單填寫后掃描上傳；待我司初審無誤后，會再簽字、蓋章等完成核驗單的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yng..com這個域名打不開，百度云加速刷新失敗，幫忙弄一下，謝謝！
答：您好，
已幫您刷新百度云加速設置，但提示此域名在黑名單中，請訪問su.baidu.com 百度云加速官網，聯系他們核實具體原因，
另外其他域名您可先通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-更多-百度云加速-找到對應域名-刷新設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示內部服務器錯誤，連接不上
答：您好，
您是網站無法訪問還是無法遠程主機，請具體說明下您的問題，并告知下主機ip或者是域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手動FTP刪除完了違法內容，請問下一步怎么做。
答：您好，
主機已經為您開啟了恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費價格不對，獨立IP你們已經取消了，續費的話還是要收這個錢 rwjx 的也是的
答：您好，獨立ip并沒有取消,hbjclz的獨立ip是127.0.0.1 rwjx 的獨立ip是127.0.0.1
如果您不需要,在續費頁面請自行取消即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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