問：FTP(上傳)用戶名：,服務器進不了寶塔
答：您好，請您提供一下具體的業務信息及再詳細說明一下您的問題（若是服務器問題，還請提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【網站助手/WDCP/寶塔非系統問題排查】），這邊進一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器進不了寶塔
答：您好，如是服務器問題,請提交云服務器–>系統設置–>網站助手/WDCP/BT寶塔非系統問題排查類正確工單,并告知服務器的ssh登錄密碼,以便快速協助檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：麻煩幫我恢復原來的系統及IP地址謝謝
答：您好，
已更換，目前數據遷移中，請20分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才可以打開了，現在又不能打開了
答：您好，已經重新同步站點配置信息后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，現在又不能打開了 到底咋回事啊
答：您好，已經處理,現在可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：能說一下是啥原因不
答：您好，剛查看服務器站點處于暫停狀態,重新啟用后正常了,請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：FTP連不進去。。。
答：您好，已經正常連接ftp了 .原因是站點遷移出現了異常,請測試連接,謝謝
目前測試空間訪問和ftp都正常了的,請再觀察,謝謝
問：http://www.agncq.com/login.php為啥后臺又進去了啊？麻煩幫忙看下
答：您好，數據庫賬號密碼錯誤的原因，已經同步了，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有啥沒同步的嗎 看一下吧 一起處理了吧
答：您好，目前沒有發現其他問題，您再測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交備案的時候提示手機號備案超過三次了，不能再備了，換個手機和郵箱，又提示管理員與法人同一個人，必須手機號碼郵箱一樣，這個怎么搞？
答：您好，現在廣東管局對手機號和郵箱重復使用的情況核查非常嚴格，同一個手機號和郵箱不能重復用于不同負責人辦理網站備案；查看您當前已經更換了網站負責人提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被退回了根據企業信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢證件地址已更新為：深圳 深華麗園C座204，請提交工單聯系我司為您撤銷新增網站狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
答：您好，已撤銷新增網站并調整為變更狀態，請刷新或重新登錄后點擊：備案信息-修改主體 進入更改證件地址等信息，修改后提交變更申請；待此次變更備案申請提交至管局審核通過后，才能繼續添加新網站備案；
問：您好，怎么又提示超3次了，而且我備的mudanfu.com也沒有了？
答：您好，
1.新增網站和修改備案主體信息無法同時操作，由于您公司營業執照注冊地址已變更，只能先撤銷新增網站申請，將主體證件地址修改更新準確并提交管局審核通過后，才能繼續添加新網站備案；
2.本次變更備案申請已協助您提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那等審核過后我再提交mudanfu.com這個備案嗎？那是用新增還是？
答：您好，是的，等待此次變更備案申請通過管局審核后，您再登錄備案賬戶下，在備案信息頁面，點擊：添加網站，重新添加新網站信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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