問：您好，個體戶沒有公章，怎么辦？,個體戶沒有公章
答：您好，建議補刻一個單位公章，若確實不便補刻公章，您請在承諾書落款處按手印后再拍照上傳提交，這邊為您備注說明后嘗試提交管局審核，是否能夠通過需以管局審核為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有寫日期的呀
答：您好，廣東備案時補充材料板塊擬上傳的承諾書右下方需法人簽字、填寫日期、加蓋單位鮮章；
若填寫完整，請重新上傳提交，以便核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我上次上傳的就都填了，請審核時看清楚下，謝謝
答：您好，您可將承諾書圖片先上傳到工單中，以便為您核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器IP：127.0.0.1在購物車選擇時點擊錯誤，需要將服務器退掉
答：您好，
抱歉,產品購買后不支持退款,請問該服務器是線路還是配置選擇有誤,可以通過升級的方式進行調整,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
如是搭建網站服務,建議使用云服務器產品,服務器獨享資源,ip也是獨立的,相較虛擬主機更穩定,也更有利于推廣優化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器太貴，不需要服務器
答：您好，可以為您將服務器更換為等價虛擬主機，請提供一個ftp帳號，我司為您操作變更為虛擬主機，或者延期您帳號下存在的虛擬主機，謝謝
問：流量嚴重超標，可以臨時開啟嗎？還是一定要充流量才可以開啟
答：您好
抱歉 ,流量超標后無法開啟,
1、可以單獨充值本月流量
2、建議升級到獨享型虛擬主機,比如 http://www.shinetop.cn/services/Webhosting/buyDxhosting.asp 這一款,每個月200G更充足,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，備案上報后會進行域名驗證，域名實名信息上報工信部域名庫暫未更新，若今天上報可能會因此被退回的；
待更新后會及時為您上報，預計明天下午會更新上報的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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