問:網站用微信打不開,麻煩技術員開通一下,有時瀏覽器也根本打不開最近天天要聯系你們弄一下,今天顯示404錯誤,昨天顯示數據庫要升級到4.1,前天也出問題,麻煩技術員開通一下,該升級的升級,不要老讓我提交問題才能開通一下,謝謝技術員,我現在很急,麻煩你們開通一下,域名:longhuijie.com,網站最近怎么老出問題,網站微信又打不開
答:您好,我司核實了之前的工單,目前數據庫的版本 為 5.1 是可以滿足站點訪問需求的 ,同時我司核實了數據庫的配置文件,均無異常,請您再觀察,若再存在類似的問題,建議您直接撥打 028 – 轉分機 7 至我司的技術部門直接詢問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器登陸不進去,網站也打不開了,和上次問題一樣吧
答:您好,系統藍屏不停自動重啟,安全模式也無法進入,請您恢復備份系統盤后再試。如仍再次出現相同問題,建議您最好備份C盤重要數據到D盤后,在重裝頁面,選擇保留數據盤重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:********** 幫我打開下,都月底了
答:您好,已經開啟了,查看流量超的不多,可以單獨購置5G流量供月底使用,為了避免出現月末流量不足,也可以考慮升級主機到更高型號,謝謝。
問:FTP用戶名:********** 幫我打開下,月底了,就這么幾天!
答:您好,
非常抱歉,核實您主機本月已經出現幾次流量超標,無法再次開啟,核實您每天流量消耗大約2G,建議您可單獨購買5G流量使用,如本身訪問量較大建議可考慮升級到更高的型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:月底了,月底了。我們升級過的,現在跟客戶說不通,
答:您好,經申請,已經特殊開啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,子站對應的路徑不存在,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問我的域名解析好了嗎
答:您好,核實您尚未提交實名資料,域名被注冊局停止解析,請您上傳實名資料審核,待審核通過后域名即可正常解析。
關于域名實名認證說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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