問：您好，,您好，我現在網站的狀態是轉入網站，我想改為添加網站的狀態可以嗎
答：您好，若需重新添加新網站備案，您需點擊備案信息-刪除所有信息，將原提交的備案轉入申請刪除，刪除后再點擊B-B2-現在去添加網站，填寫提交新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 可以臨時開啟一下嗎?下載一個數據.這個已到期。
由于沒有做推廣了，網站暫時放在他朋友服務器里。
他朋友服務器也是你們這邊。
答：您好，
抱歉，您主機于昨天已經過期，過期主機無法申請開啟的，如果您有需要下載的重要數據，可以延期續費一個月，開啟下載主機內的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在網站后臺已經提交發布成功的新聞文章， 但是前臺后臺今天均無法顯示出來， 是服務器出現故障了嗎,請及時協助處理，謝謝！
答：您好：
1、當前您所提交的業務所屬賬號和您提交工單的賬戶不符，當前無法通過身份驗證，請使用業務所屬賬號提交工單
2、使用業務所屬賬號提交工單的時候，請提供必要的網站后臺登錄地址、用戶名密碼、以及相關修改操作欄目和顯示頁面截圖，以便我司核實處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問： www.bhcfx.com.cn 網站打不開
答：您好，
問：這個是虛擬主機附送的郵箱，現在怎么還要獨立續費了？
答：您好，免費郵局只贈送1年，到期后需要自行續費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：。。這個也是2016年開的。現在還在用
答：您好，請您查看://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=682 ，以前開通贈送郵局，未到期的不影響。您截圖的郵局到期后，仍然需要續費的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：。。。這樣我們又要多一筆費用。
答：您好，
抱歉給您帶來不便,由于產品,由于需要進行單獨續費,請及時對到期郵局進行續費以免影響正常使用和郵件數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mandaokuangtu.com之前有過備案，這不是把域名轉入到咱們公司下面了嗎，但是現在提示未備案，我現在如何解決
答：您好，mandaokuangtu.com 域名轉入并不是備案轉移的，當前查詢域名沒有備案號的，若綁定至我司國內主機，請前往備案系統提交備案申請：://beian.35.com/
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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