問：今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問，無法打開！域名0351metro.cn,網(wǎng)站無法訪問，無法打開
答：您好，目前查看是您/www/.htaccess規(guī)則文件的問題，為您將該文件重命名為.htaccess-bak后可以訪問，請聯(lián)系程序人員核實(shí)具體問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我買的是虛擬主機(jī)但是虛擬主機(jī)在狗爹哪里無法 svip1807.gotoip3.com別名解析@ 我百度了一下是可以使用服務(wù)器的ip來綁定 但是我添加了服務(wù)器的ip也無法使用必須要加www才行
答：您好，若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，把A記錄指向127.0.0.1即可,注意,www的域名必須做別名解析,切勿解析到該ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才去備份網(wǎng)站和數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)備份還沒以前的大。到后面?zhèn)浞莸臄?shù)據(jù)直接就是0KB。然后就在WDCP里重啟服務(wù)器。結(jié)果重啟了半天也沒重啟過來，在控制面板里查看，就是下面這個(gè)圖，卡死在系統(tǒng)啟動界面里。
答：您好，您的系統(tǒng)卡在啟動這里了,可能是磁盤滿了引起,請通過ssh連接服務(wù)器核實(shí)檢查,如果需要我司協(xié)助,請?zhí)峁﹕sh登陸的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.nbnyhk.com 這個(gè)網(wǎng)站打不開了，幫忙查看下原因
答：您好，nbnyhk.com查詢未備案,請重新在我司備案系統(tǒng)beian.vhostgo.com完成備案后提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，武漢凱迪電力環(huán)保有限公司,請查看備案，提交無數(shù)次了，備案不通過，請回電話，
答：您好，
1.已電話聯(lián)系溝通；
2.經(jīng)核實(shí)貴單位原備案號：鄂ICP備號 已不存在，導(dǎo)致添加網(wǎng)站接入備案退回；
3.此情況無法繼續(xù)申請?zhí)砑泳W(wǎng)站接入，請?jiān)趥浒纲~戶下將信息全部刪除：備案信息-刪除所有信息；（提示：刪除后備案信息以及資料圖片都會刪除，無法恢復(fù)）
刪除后返回備案平臺首頁選擇A首次備案，重新提交新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案核驗(yàn)編號: 備案號: 冀ICP備號-2 一直顯示待審核后更新 無法填寫備案信息
答：您好，若有新域名使用我司主機(jī)，您請?jiān)趥浒感畔㈨撁?，點(diǎn)擊：添加網(wǎng)站，繼續(xù)填寫網(wǎng)站信息提交，然后點(diǎn)擊：電子化核驗(yàn)，根據(jù)系統(tǒng)提示，使用手機(jī)微信/APP掃描核驗(yàn)二維碼，通過備案小程序內(nèi)拍攝上傳備案資料提交審核；
待此次新增網(wǎng)站申請上報(bào)管局審核通過，管局才會將您單位的備案主體信息下發(fā)至我司系統(tǒng)更新出來,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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