問(wèn):換了程序域名重新綁定,網(wǎng)站打開(kāi)一片空白,訪問(wèn)hysoft20171.gotoip55.com這個(gè)提示被系統(tǒng)關(guān)閉,網(wǎng)站打開(kāi)一片空白
答:您好,開(kāi)啟程序調(diào)試模式后已經(jīng)訪問(wèn)正常,現(xiàn)在關(guān)閉了調(diào)試模式 ,
可能為程序緩存導(dǎo)致 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):圖片詳解
答:您好,此需填寫您在我司購(gòu)買的主機(jī)信息,如未購(gòu)買,請(qǐng)登錄到三五互聯(lián)官方網(wǎng)站購(gòu)買。如已經(jīng)購(gòu)買可登錄到購(gòu)買賬戶下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理查看購(gòu)買信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):OK了,然后添加域名,需要添加好幾個(gè)么?我們有hspteam.com和hspteam.net
答:您好,可以只備案主域名,若兩個(gè)域名指向相同網(wǎng)頁(yè)可寫在一個(gè)網(wǎng)站下提交;例如:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):接下來(lái),我們是做教育的,官網(wǎng)需要提交審批文件以及審批號(hào)么?這個(gè)文件去哪里弄
答:您好,目前學(xué)校已經(jīng)取消了教育類前置審批,如未辦理可按照一般單位嘗試提交備案,最終需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):還需聽(tīng)問(wèn)您一下,我這邊現(xiàn)在就應(yīng)該把網(wǎng)站設(shè)置成不能訪問(wèn)的狀態(tài)吧
答:您好,是的,請(qǐng)等待備案成功后再開(kāi)啟網(wǎng)頁(yè)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我的數(shù)據(jù)庫(kù)比較大,請(qǐng)問(wèn)在哪里可以修改上傳數(shù)據(jù)庫(kù)文件的大小呢,麻煩給外操作鏈接,謝謝您。footzone.com.cn ip是127.0.0.1
答:您好,1、此編碼需要 5.6 支持,查看您使用的是wdcp ,您可以參考此教程升級(jí) 5.6 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 升級(jí)之前,請(qǐng)先確認(rèn)其他站點(diǎn)是否支持 5.6 ,建議您先對(duì)文件進(jìn)行備份
2.phpmy 上傳大小限制 修改您可以參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=414
另外您使用的是服務(wù)器,若您需要我司為您協(xié)助排查,請(qǐng)您提交服務(wù)器工單,“【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【修改服務(wù)器web上傳限制(asp/php/.net)】” 并提交服務(wù)器對(duì)應(yīng)的;,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我已經(jīng)升級(jí)了數(shù)據(jù)庫(kù)了,還是不行,幫我看下這是什么意思,是不是文件太大
答:您好,這個(gè)就是版本的問(wèn)題,若是升級(jí)后還是無(wú)法導(dǎo)入
請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類型的vps云主機(jī)工單,提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼以及數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件所在路徑,數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)和密碼,我司導(dǎo)入測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是不是數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)啟動(dòng),有什么問(wèn)題你告訴下我,給個(gè)操作鏈接,我自己處理就好,謝謝。
答:您好,目前查看是啟動(dòng)的,您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器上查看一下 -v看看版本是否升級(jí)成功了,字符集應(yīng)該是支持的,我司外部直接也無(wú)法核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)入口在哪里,麻煩給個(gè)鏈接,我們這個(gè)是云主機(jī),也可以用這個(gè)工具嗎
答:您好,您是系統(tǒng), 截圖中教程是的,您可以登陸http://127.0.0.1:8080/phpmy 導(dǎo)入試試,或者是http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 命令導(dǎo)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是不行哈,有沒(méi)有其它操作方法,簡(jiǎn)單點(diǎn)的,應(yīng)該是文件太大了,麻煩給個(gè)操作鏈接,謝謝
答:您好,您升級(jí)的是mysql5.5,不是mysql5.6,不支持utf8mb4_unicode_520_ci ,請(qǐng)重新升級(jí)執(zhí)行sh mysql5.6.sh 5.6.15 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以了,網(wǎng)站打開(kāi)后,再刷新就變成這樣了,幫我看下footzone.com.cn
答:您好,請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面,點(diǎn)擊\”主機(jī)租用 vps、云主機(jī)\”,選擇\”站點(diǎn)設(shè)置-站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi),常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn))\”提交,并提供服務(wù)器登錄密碼和該網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)帳號(hào)信息,目前您有1次金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這臺(tái)服務(wù)器怎么老出問(wèn)題呢,又訪問(wèn)不了,麻煩看下呀。這是新主機(jī)呀
答:您好,查看80端口不通 web服務(wù)沒(méi)啟動(dòng)已為您啟動(dòng)請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,此工單回復(fù)太長(zhǎng)此次回復(fù)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定,如果還有問(wèn)題請(qǐng)您重新提交個(gè)工單。
獨(dú)立IP主機(jī)問(wèn)題下次提交工單時(shí)請(qǐng)選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問(wèn)題提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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