問(wèn)：換到破四川機(jī)房后，三個(gè)代理地址，都連接不上ftp，怎么搞？什么垃圾玩意？
,ftp連接不上啊。
答：您好，您可以打開(kāi)選項(xiàng)–參數(shù)選擇–ftp–數(shù)據(jù)連接模式–選擇主動(dòng)模式即可連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
按你說(shuō)的還是不行，要么給我換鄭州bgp，要么退款，不想再弄你們這狗屎玩意
答：您好，非常抱歉，給您帶來(lái)了不便，您不用代理模式，直接連接試下呢，現(xiàn)在已經(jīng)為您處理了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
處理個(gè)j8，不用代理能連上，速度比蝸牛還慢，用了代理根本連接不上，3個(gè)代理地址都連接不上，速度給我換鄭州機(jī)房，什么垃圾玩意
答：您好，已更換，請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)遷移，升級(jí)期間建議不要更新數(shù)據(jù)以免導(dǎo)致數(shù)據(jù)不同步,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：發(fā)現(xiàn)咱平臺(tái)的虛擬主機(jī)是 分大小寫(xiě)的，同樣一篇文章的鏈接，我如果在其中一個(gè)字母換成了大寫(xiě)，就不是這篇文章的鏈接了，就成了404頁(yè)面。按照正常邏輯以及各自的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，應(yīng)該是 分大小寫(xiě)，都可以訪問(wèn)才是正確的。然而虛擬主機(jī)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)有沒(méi)法進(jìn)行模塊的編輯修改，望平臺(tái)對(duì)虛擬主機(jī)解決這一問(wèn)題。
答：您好，已經(jīng)支持了,請(qǐng)您重新訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：測(cè)試過(guò)了，確實(shí)可以了，不過(guò)賬戶下還有其他很多站都不支持，咱平臺(tái)有沒(méi)有對(duì)這個(gè)問(wèn)題統(tǒng)一處理的計(jì)劃或者說(shuō)需要用戶提工單后再單獨(dú)處理，不進(jìn)行統(tǒng)一處理。
答：您好，后續(xù)會(huì)逐步改進(jìn),需要一點(diǎn)時(shí)間,您可后期再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 因?yàn)?27.0.0.1云服務(wù)器內(nèi)存太小，不夠用，又不能擴(kuò)容；經(jīng)與客服溝通，又新申請(qǐng)了127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器；現(xiàn)需把127.0.0.1剩余的時(shí)間折合到127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器上，把127.0.0.1幫注銷(xiāo)，謝謝！
答：您好，請(qǐng)您確認(rèn)127.0.0.1服務(wù)器上所有的文件都轉(zhuǎn)移好了,再回復(fù)工單,我司為您折算剩余時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在服務(wù)器的控制面板已建站，域名解析和服務(wù)器白名單都有添加 但網(wǎng)站一直打不開(kāi)，能幫看下什么原因么
答：??您好，我司查看您的服務(wù)器開(kāi)啟了百度云加速，您的域名是否做記錄至s.gotocdn.com，也請(qǐng)您提供域名信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：那個(gè)云加速開(kāi)了 目前都還沒(méi)用上 所有的域名都未做 解析
問(wèn)：http://www.wsurt.com/
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器之前受攻擊，系統(tǒng)為了增加安全開(kāi)啟百度云加速，直接解析到IP無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)將域名做記錄到s.gotocdn.com，待解析生效后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那我現(xiàn)在想關(guān)閉這個(gè)云加速 但是提示被攻擊原因關(guān)閉不了。
答：您好，
受過(guò)攻擊，有再次被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，為了增加服務(wù)器安全，不影響您的網(wǎng)站訪問(wèn)以及不影響同機(jī)房其他用戶訪問(wèn)，需要接入防護(hù)，可接入百度云加速，或者到加速樂(lè)、360加速官網(wǎng)接入防護(hù)，回源地址填寫(xiě)服務(wù)器IP，另外我司升級(jí)高防服務(wù)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 了解購(gòu)買(mǎi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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