問：換到破四川機房后，三個代理地址，都連接不上ftp，怎么搞？什么垃圾玩意？
,ftp連接不上啊。
答：您好，您可以打開選項–參數選擇–ftp–數據連接模式–選擇主動模式即可連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
按你說的還是不行，要么給我換鄭州bgp，要么退款，不想再弄你們這狗屎玩意
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，您不用代理模式，直接連接試下呢，現在已經為您處理了，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
處理個j8，不用代理能連上，速度比蝸牛還慢，用了代理根本連接不上，3個代理地址都連接不上，速度給我換鄭州機房，什么垃圾玩意
答：您好，已更換，請耐心等待系統完成數據遷移，升級期間建議不要更新數據以免導致數據不同步,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發現咱平臺的虛擬主機是 分大小寫的，同樣一篇文章的鏈接，我如果在其中一個字母換成了大寫，就不是這篇文章的鏈接了，就成了404頁面。按照正常邏輯以及各自的書寫習慣，應該是 分大小寫，都可以訪問才是正確的。然而虛擬主機對于用戶來說有沒法進行模塊的編輯修改，望平臺對虛擬主機解決這一問題。
答：您好，已經支持了,請您重新訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試過了，確實可以了，不過賬戶下還有其他很多站都不支持，咱平臺有沒有對這個問題統一處理的計劃或者說需要用戶提工單后再單獨處理，不進行統一處理。
答：您好，后續會逐步改進,需要一點時間,您可后期再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 因為127.0.0.1云服務器內存太小，不夠用，又不能擴容；經與客服溝通，又新申請了127.0.0.1這個服務器；現需把127.0.0.1剩余的時間折合到127.0.0.1這個服務器上，把127.0.0.1幫注銷，謝謝！
答：您好，請您確認127.0.0.1服務器上所有的文件都轉移好了,再回復工單,我司為您折算剩余時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務器的控制面板已建站，域名解析和服務器白名單都有添加 但網站一直打不開，能幫看下什么原因么
答：??您好，我司查看您的服務器開啟了百度云加速，您的域名是否做記錄至s.gotocdn.com，也請您提供域名信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：那個云加速開了 目前都還沒用上 所有的域名都未做 解析
問：http://www.wsurt.com/
答：您好，
核實服務器之前受攻擊，系統為了增加安全開啟百度云加速，直接解析到IP無法訪問，請將域名做記錄到s.gotocdn.com，待解析生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我現在想關閉這個云加速 但是提示被攻擊原因關閉不了。
答：您好，
受過攻擊，有再次被攻擊的風險，為了增加服務器安全，不影響您的網站訪問以及不影響同機房其他用戶訪問，需要接入防護，可接入百度云加速，或者到加速樂、360加速官網接入防護，回源地址填寫服務器IP，另外我司升級高防服務，請訪問://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 了解購買,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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