問：,www里面文件清空不了
答：您好，對應(yīng)您當(dāng)前主機FTP空間www目錄已經(jīng)為您清空，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：商城版里面沒有資訊文章功能的嗎
答：您好，商城小程序沒有資訊文章功能；
需要的話請您點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-小程序管理-功能管理單獨增加內(nèi)容資訊應(yīng)用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我是代理商張先生，目前我這平臺上面所有的域名進(jìn)去管理，都是提示要驗證，目前已經(jīng)驗證的域名進(jìn)去管理，也會有這種提示，造成很多不方便，幫助處理好它。明明都是驗證好的域名也會有這種提示。
問：我這個平臺，有幾600多個域名要管理，都是同樣的問題，進(jìn)不去管理，進(jìn)不了解析。
答：您好，已處理，請重試，若仍有異常，可繼續(xù)回復(fù)本工單。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：別名解析的時候 貴司給的二級域名 解析的時候 后面的.加和不加都可以是嗎
答：您好，
我司提供的二級域名默認(rèn)后面不用加點,直接添加即可,但不排除部分域名注冊商解析時有此限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，服務(wù)器上的建站助手的 在哪里配置呢？我發(fā)不了一個網(wǎng)站，需要配置一下，我沒找到在哪里配置。
答：您好， 1. 使用我司默認(rèn)環(huán)境，windows 系統(tǒng)使用的為iis ，并未使用 ，
創(chuàng)建站點請參考 教程 ，參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那在哪里配置呢?
答：您好，默認(rèn)并未使用 ，若有使用 部署ssl ，
配置文件在D:\\nginx 目錄中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
