問(wèn)：主機(jī)下的MP4視頻無(wú)法播放,主機(jī)下的MP4視頻無(wú)法播放

答：您好，已經(jīng)幫您添加mp4的mime類型,測(cè)試可以正常訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：收到通知顯示網(wǎng)站存在非法信息，點(diǎn)擊查看詳情里面沒(méi)有記錄，請(qǐng)核實(shí)網(wǎng)站是否存在非法信息，若存在請(qǐng)給出詳細(xì)地址與非法信息內(nèi)容

答：您好，沒(méi)有查詢到記錄，不過(guò)網(wǎng)站存在掛馬，請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)控制面板-入侵監(jiān)控核實(shí)清理。并且目前www下沒(méi)有首頁(yè)文件，訪問(wèn)無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)上傳補(bǔ)齊缺少的文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

答：您好，網(wǎng)站域名就是您的網(wǎng)址（不加www.），查看您此次提交的是變更備案申請(qǐng)，變更備案信息和添加新域名備案不能同時(shí)進(jìn)行，網(wǎng)站域名處無(wú)需填寫(xiě),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，服務(wù)器遠(yuǎn)程端口暢通，但是80端口不通，如圖：
請(qǐng)遠(yuǎn)程到云服務(wù)器重啟下web服務(wù)，然后再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
如需這邊代為核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是不是80口被你們屏蔽了？早晨提示要實(shí)名認(rèn)證才能進(jìn)行管理。現(xiàn)在已認(rèn)證！！！登錄到服務(wù)器內(nèi)，能訪問(wèn)127.0.0.1的網(wǎng)頁(yè)！！

答：您好，您可以先重啟服務(wù)器下,看下80端口能否恢復(fù)運(yùn)行,如還是不行,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)密碼,以及遠(yuǎn)程端口,我司為您服務(wù)器內(nèi)核實(shí),謝謝 

問(wèn)：里面的文件刪除不了

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的主機(jī)信息，以便我司為您檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)主機(jī)

答：您好， 在很多圖標(biāo)頁(yè)面,點(diǎn)擊文件管理,其中頂部這個(gè)權(quán)限按鈕,可以將文件或者目錄選擇后,設(shè)置 ,就可以操作刪除了,或者您直接文件管理中操作刪除,謝謝 

問(wèn)：
如圖，部署了SSL過(guò)后，網(wǎng)站沒(méi)法打開(kāi)了…………請(qǐng)速回，謝謝

答：您好，請(qǐng)不妨清空瀏覽器緩存或者更換瀏覽器后再測(cè)試看看，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站方式可以訪問(wèn)，并沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤提示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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