問：主機(jī)下的MP4視頻無法播放,主機(jī)下的MP4視頻無法播放
答：您好，已經(jīng)幫您添加mp4的mime類型,測試可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到通知顯示網(wǎng)站存在非法信息，點(diǎn)擊查看詳情里面沒有記錄，請核實(shí)網(wǎng)站是否存在非法信息，若存在請給出詳細(xì)地址與非法信息內(nèi)容
答：您好，沒有查詢到記錄，不過網(wǎng)站存在掛馬，請在主機(jī)控制面板-入侵監(jiān)控核實(shí)清理。并且目前www下沒有首頁文件，訪問無法打開，請上傳補(bǔ)齊缺少的文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，網(wǎng)站域名就是您的網(wǎng)址（不加www.），查看您此次提交的是變更備案申請，變更備案信息和添加新域名備案不能同時進(jìn)行，網(wǎng)站域名處無需填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 網(wǎng)站無法訪問
答：您好，服務(wù)器遠(yuǎn)程端口暢通，但是80端口不通，如圖：
請遠(yuǎn)程到云服務(wù)器重啟下web服務(wù)，然后再嘗試訪問核實(shí)
如需這邊代為核實(shí)，請?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是80口被你們屏蔽了？早晨提示要實(shí)名認(rèn)證才能進(jìn)行管理。現(xiàn)在已認(rèn)證！！！登錄到服務(wù)器內(nèi)，能訪問127.0.0.1的網(wǎng)頁！！
答：您好，您可以先重啟服務(wù)器下,看下80端口能否恢復(fù)運(yùn)行,如還是不行,請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程帳號密碼,以及遠(yuǎn)程端口,我司為您服務(wù)器內(nèi)核實(shí),謝謝
問：里面的文件刪除不了
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的主機(jī)信息，以便我司為您檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機(jī)
答：您好， 在很多圖標(biāo)頁面,點(diǎn)擊文件管理,其中頂部這個權(quán)限按鈕,可以將文件或者目錄選擇后,設(shè)置 ,就可以操作刪除了,或者您直接文件管理中操作刪除,謝謝
問：
如圖，部署了SSL過后，網(wǎng)站沒法打開了…………請速回，謝謝
答：您好，請不妨清空瀏覽器緩存或者更換瀏覽器后再測試看看，當(dāng)前測試您網(wǎng)站方式可以訪問，并沒有出現(xiàn)錯誤提示,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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