問:www.arstdl.com ,網站在山東 濰坊 打開卡頓 緩慢
答:您好,
問:域名:022.la,續費年限:2年,錯誤原因:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 ,caused by with registry. . 。請查明原因(不用操作續費)。
答:您好,
問:服務器打不開
答:您好,
通過排查是截圖的系統文件問題導致藍屏的,查看您的服務器有安裝360,我司最近發現很多安裝360軟件的服務器會出現藍屏情況,現在為您卸載了360,您那邊再觀察下看看,若再次出現,請及時反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,上傳的網站負責人身份證、授權書可能不清晰,沒法上傳,會自動合成圖片。我在這里單獨上傳一份,麻煩替換一下:
答:您好,
1.很抱歉,查看您的授權書上法人簽字無法辨識,建議您補簽一個手寫正楷簽名;
2.授權書上還缺少日期,您請及時補充完整后再重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名:dir.cx,續費年限:5年,錯誤原因:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 value error; date is not the date on record. . 。請查明原因且授權續費該域名 5 年 。
答:您好,
問:使用工具連接服務器,昨天上午還是可以的,晚上就不行了,今天試了一上午,還是不行
答:您好,查看您本地是移動的網絡,您的主機是電信機房的,可能是移動寬帶連接機房的網絡不穩定。您可以嘗試用myftp.myhost.net、gdftp.myhost.net、zzftp.myhost.net 您可以分別用這幾個地址連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換了地址就可以穩定的連接了,我好奇的是你怎么知道我連的是移動的網絡
答:您好,您提交工單時會獲取您本地公網ip,通過ip歸屬查詢核實是移動網絡,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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