問：什么東西都不缺，想要重新提交備案，但是顯示內容不全無法提交,提交顯示內容不全
答：您好，已經協助您提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：預約系統打不開yuyue.kldnyy.com，麻煩處理一哈
答：您好，查看報錯提示是程序連接異常，您域名是解析到vps云主機的，請您核實一下主機上是否正常運行，程序連接是否成功
若需我司協助排查，請提交主機租用vps、云主機–>數據庫設置–>mssql/mysql數據庫不能啟動等問題排查類型的vps云主機工單，并提供正確的服務器密碼我司協助您排查，同時目前您的主機還有3次免費金牌服務，提交此問題將按照金牌服務標準，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程不成功
答：您好，測試連接到服務器黑屏,通過重啟安全模式,禁用簽名等均無法進入.目前只能嘗試恢復系統盤備份后再試下.若仍無法進入,則需要保留數據盤重裝系統使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么會這樣，重裝系統？那里面的網站都不能訪問了？
答：您好，已經正常，建議您重啟一次服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我申請ssl證書，需要驗證域名http://xyf.be360.cn，但是驗證文件名字我在服務器上創建不了，麻煩你們幫我創建下，文件位置（注意不要漏了"."）：/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件內容：mq7qn62dk6a2git47tuo1v2jc0ydgc4h19plj5o451tgweqvt注意：申請ssl證書時請關閉百度云加速/360防護/以及其他加速cdn設置,否則審核不能通過。如果證書綁定的域名設置了301跳轉，需要取消跳轉才能驗證成功！這是驗證的文件內容，需要綁定的是127.0.0.1服務器下的這個站點。謝謝
答：您好
1、linux是直接可以創建帶.的文件夾的,請遠程登錄到服務器,進入到網站根目錄下,使用命令 -p /.well-known/pki-validation 即可創建這兩個目錄,然后在pki-validation目錄中使用vi fileauth.txt 即可編輯文件,輸入文件內容后保存即可
2、若仍有問題,請您提供下服務器登錄密碼,我司特殊幫您做下操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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