問：您好，前置審批文件已經下來了，文件已經提交，請幫助審核備案信息，如果有問題，我們好及時修改。,前置審批文件已經下來了，文件已經提交，請幫助審核備案信息
答：您好，查看資料是可以的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個突然打不開了麻煩看下
答：您好，
已經為您處理，您現在測試下訪問。
問：您好，我司主體負責人郵箱重復，是什么意思啊，因為主體和負責人是一個人，還得用不同的郵箱嗎？
答：您好，退回是因原填寫郵箱已用于提交了其他主體備案，不得再用于當前賬戶提交，請修改郵箱為其他有效郵箱后再繼續提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cqmctf.com不能提交續費
答：您好，抱歉給您帶來不便了，請您重試，若還是不行，請您回復工單提供域名 續費年限授權我司專員為您操作續費。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站的后臺操作問題在哪提交工單？只看到這6個選項，而且提交還提示要收費。如果后臺操作問題在哪提交？例如：我想咨詢商城里的下單支付怎樣設置，商城的商品下單后的收款應該幫到到公司開戶行嗎？
答：您好，簡單咨詢您可以提交當前工單類型，而您說的商城下單支付設置這些，您可以到云建站幫助中心help.yjz.top搜索關鍵詞來查看教程配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是轉過來的，但是不知道怎么不能解析，點解析診斷說未實名，但是這個是已經實名了的，請麻煩檢查一下
答：您好，已為您處理，當前域名狀態正常，解析已生效，請您稍后查看下您所在地解析是否生效。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我看一下，有沒有被黑的跡象
答：您好，
從外部無法核實服務器是否存在異常,如需我司協助檢查服務器內部問題,請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單,您服務器還有三次金牌服務,此工單不會額外產生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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