問：您好，我們公司的網站備案已經進入了短信核查的時間 可是短信收不到 重發也不能重發 麻煩看一下上面情況,短信提交的問題
答：您好，
問：訪問二級域名跟你們教程不一致，請幫處理下
答：您好，需要下載代理平臺程序到主機里，現在已經幫您下載到主機里了，您清空瀏覽器緩存再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：申請技術協助
答：您好，已電話聯系您了，如還有其他問題您可以再聯系我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTPgalaxymagnets9的數據庫是否可以從里面的機房里面重新找回
答：您好，經核實，虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
問：我們只需要單獨恢復一下數據庫，價格應該可以再優惠一些
問：我們只需要數據庫，不需要幫我們恢復整個網站，整個網站我們自己恢復，只需要貴司幫忙找一下數據庫
答：您好，因為數據已經刪除，我司需要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要耗費大量的人工和時間，所以相對費用也較高。數據恢復標準收費980元，代理商已經優惠100元，收費880元。
問：如果單純恢復數據庫，也需要880元嘛！
答：您好，
因為站點數據和數據庫數據都已經過期非常長時間了，如果您只是要找回數據庫數據的話我們可以給您打八折。
880打八折是700塊錢，您確認的話我們就給嘗試找回數據。
找回失敗，金額退換給您；找回成功，我們就扣費。
同時找回數據以后，請您提供一個其他站點ftp地址。
我們將找回的數據庫數據給您放在您指定的站點ftp中您下載到本地即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫忙找回文件和數據庫，并放在FTP賬號：這個里面，上傳地址：galaxymagnets99.gotoftp1.com
答：您好，
已經扣費成功，并且幫您找回了數據。
您現在將這些數據下載到您本地，核實看看是否完整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：找回的數據不對，是其他客戶的，不對！
問：數據庫是對的，但文件不對！
答：您好，
我們核實過，galaxymagnets9 這個空間中的數據全部都是靜態html文件。
并且打開這些文件的確是和運達相關的內容，原始數據應該就是這些數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站一直開不開
答：您好，測試gqzlsb.com未解析無法訪問，www.gqzlsb.com可以打開，您本地無法訪問提示什么，同時請ping www.gqzlsb.com 檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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