問：您好，,重新提交，謝謝
答：您好，查看您的域名實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)碼在管局驗(yàn)證庫(kù)內(nèi)還是顯示為“”，并未更新，請(qǐng)您先聯(lián)系您的域名注冊(cè)商核實(shí)是否已經(jīng)將準(zhǔn)確的域名證件號(hào)碼“MA0U0RTA4U”上報(bào)管局驗(yàn)證庫(kù)內(nèi)（生效一般要3個(gè)工作日），待生效以后再進(jìn)行備案申請(qǐng)?zhí)峤?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)備案有點(diǎn)著急，請(qǐng)幫我審核一下，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：后臺(tái)無(wú)法更新文章
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登陸地址以及后臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼，后臺(tái)登陸后的操作截圖說(shuō)明，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們客服已經(jīng)幫我弄好了 我想問一下 我們網(wǎng)站怎么備份
答：您好，這邊會(huì)默認(rèn)每隔7天備份一次站點(diǎn)文件，以及數(shù)據(jù)庫(kù)文件，但是建議按照固定的周期，將站點(diǎn)進(jìn)行本地備份，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814進(jìn)行操作，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我更新織夢(mèng)后臺(tái)是不是自己要手動(dòng)備份數(shù)據(jù)
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 站點(diǎn)備份，可以參考此幫助文檔處理即可。
將站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)都下載到本地備份，更新織夢(mèng)后臺(tái)一般不涉及到備份。
但是您要在更新前備份下數(shù)據(jù)的話也可以，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：http://m.sa8000cn.cn 的數(shù)據(jù)庫(kù)更新不了
答：您好，
您核實(shí)下您是否是使用的數(shù)據(jù)庫(kù)，我們查看/www/cwmweb/sa8000.mdb 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是處于死鎖的狀態(tài)。
目前已經(jīng)幫您重啟了站點(diǎn)應(yīng)用程序池，請(qǐng)您現(xiàn)在核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，授權(quán)書在哪里下載 四川
答：您好，授權(quán)書請(qǐng)參考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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