問:charlee.cn 發(fā)信提示:請求名稱有效,但找不到請求的類型,升級后錯誤多多
答:您好,請您核實下您的 設(shè)置是否正確,具體可參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:跟設(shè)置沒有關(guān)系,是時好時壞,用戶使用體驗非常差,自升級云郵后各種問題
問:pop3.charlee.cn smtp.charlee.cn 現(xiàn)在是發(fā)不了郵件
答:1.您好,請在發(fā)信失敗的時候,分別ping pop3.charlee.cn smtp.charlee.cn 截圖我司看看,如圖這樣
2.發(fā)信失敗內(nèi)容截圖我司核查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天又投訴啊,收不到信,上web版也沒查到,還是國內(nèi)郵件,怎么回事呀!這個云郵箱,實在不行,每周一個投訴,用戶也超大意見,人家郵件收發(fā)還得跟客戶微信確認……能不能退貨?
答:您好,沒收到郵件的請?zhí)峁┫率瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間我們檢查下日志。
問:cherrycai@eastbay.com.sg
llz@charlee.cn
答:您好,具體是幾點發(fā)的沒有收到?
問:用戶不好意思問他們客戶,因為給投訴郵件發(fā)了一天都不回,檢查了確實沒收到,主要還是升級云后太多故障了吖!
答:您好,查看 25號 26號都有較多 發(fā)過來的記錄,請?zhí)峁┫戮唧w哪個時間發(fā)過來的沒有收到以便進行檢查。
問:
答:您好,您請現(xiàn)在重試一下,若仍不行,請?zhí)峁┮缘?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名 注冊年限,我們?yōu)槟栽囋?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:無法正常發(fā)郵件,出現(xiàn)以下提示:
答:您好,這個提示是用戶名或密碼錯誤,請您檢查相關(guān)設(shè)置,可以重新設(shè)置后在測試看下。
如果是復制的用戶名密碼特別注意不要多了空格,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)續(xù)費請開機
答:您好,
已經(jīng)恢復服務(wù),請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器莫名多了很多入站規(guī)則,在刪除的時候不小心把也刪了,麻煩加了
答:您好,已經(jīng)幫您添加了,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 您可以在服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)或者端口異常時候,參照這里進行本地登錄服務(wù)器管理修改錯誤配置,謝謝
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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