問：charlee.cn 發(fā)信提示：請求名稱有效，但找不到請求的類型,升級后錯誤多多
答：您好，請您核實下您的 設(shè)置是否正確，具體可參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：跟設(shè)置沒有關(guān)系，是時好時壞，用戶使用體驗非常差，自升級云郵后各種問題
問：pop3.charlee.cn smtp.charlee.cn 現(xiàn)在是發(fā)不了郵件
答：1.您好，請在發(fā)信失敗的時候，分別ping pop3.charlee.cn smtp.charlee.cn 截圖我司看看，如圖這樣
2.發(fā)信失敗內(nèi)容截圖我司核查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天又投訴啊，收不到信，上web版也沒查到，還是國內(nèi)郵件，怎么回事呀！這個云郵箱，實在不行，每周一個投訴，用戶也超大意見，人家郵件收發(fā)還得跟客戶微信確認……能不能退貨？
答：您好，沒收到郵件的請?zhí)峁┫率瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間我們檢查下日志。
問：cherrycai@eastbay.com.sg
llz@charlee.cn
答：您好，具體是幾點發(fā)的沒有收到？
問：用戶不好意思問他們客戶，因為給投訴郵件發(fā)了一天都不回，檢查了確實沒收到，主要還是升級云后太多故障了吖！
答：您好，查看 25號 26號都有較多 發(fā)過來的記錄，請?zhí)峁┫戮唧w哪個時間發(fā)過來的沒有收到以便進行檢查。
問：
答：您好，您請現(xiàn)在重試一下，若仍不行，請?zhí)峁┮缘?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名 注冊年限，我們?yōu)槟栽囋?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法正常發(fā)郵件，出現(xiàn)以下提示：
答：您好，這個提示是用戶名或密碼錯誤，請您檢查相關(guān)設(shè)置，可以重新設(shè)置后在測試看下。
如果是復制的用戶名密碼特別注意不要多了空格,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)續(xù)費請開機
答：您好，
已經(jīng)恢復服務(wù),請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器莫名多了很多入站規(guī)則，在刪除的時候不小心把也刪了，麻煩加了
答：您好，已經(jīng)幫您添加了,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 您可以在服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)或者端口異常時候,參照這里進行本地登錄服務(wù)器管理修改錯誤配置,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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