問：FTP(上傳)用戶名：,虛擬主機為開設成功
答：您好，抱歉,如主機未開設成功,請聯系微信號協助分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一張圖： 數據庫上傳報錯的截圖； 第二張圖：目前數據庫文件在根目錄中的位置
請幫忙成功上傳完整數據庫文件，謝謝！
答：您好，yingwen.sql 已經導入成功了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，數據庫已看見上傳成功，但是現在我們無法登陸后臺，想你們幫忙查看原因，謝謝！ www.wgbbearings.com/houtaiwgb
問：http://11fk.online/打開找不到站點，還有我賣的域名怎么沒有審核通過啊
答：您好，原因是此域名被移動屏蔽了，您可以更換域名或者切換到wifi狀態下試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：EBS關鍵Ms-Kernel-Power系統2022/4/3 12:14:18服務器總是自動重啟
答：您好，查看到是系統崩潰導致重啟，查看到在崩潰之前沒有明顯存在異常。
問：、訪問該網站跳轉到游戲網站頁面，請如該如何處理？謝謝！
答：您好，查看到網站程序被黑篡改，請盡快核實清理，并且聯系程序提供商升級更新網站程序避免反復被黑。
問：、、如果是我來清理，該如何操作？煩請寫明祥細步聚，謝謝！
答：您好，網站程序掛馬情況不一致，沒有具體明顯步驟，請到您的網站程序中查看到對應的異常代碼進行刪除，您可以聯系您的程序提供商進行處理。
問：如何清空源文件，謝謝！
答：您好，
如果要清理刪除www目錄下的文件和數據庫中的數據，可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 處理刪除。
當然如果需要我們幫您清理的話，需要您明確在工單中授權并做好數據備份。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：、請問清理木馬需要清空數據庫嗎？謝謝
答：您好，清理木馬只需要清理異常的文件及代碼,不需要清空數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，源文件己備份，麻煩清理www下的文件！
答：您好，已經清理,請重新上傳后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：謝謝！
答：您好，不客氣,本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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