問：您好，這邊其他的資質分公司都已經收到短信核驗 這個這么這么久還沒動靜呀！,提交速度過慢
答：您好，因近期浙江地 出現批量類似企業備案，觸發我司風控系統，故在完成初審后，會分批次為用戶上報管局審核，避免集中上報，導致備案審核失敗；
已反饋備案審核專員，會盡快安排上報，請注意查看備案狀態跟蹤審核進度；收到工信部核驗短信后，及時完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這種郵件顯示高危是什么情況，是郵件問題的設置問題嗎，檢查的比較嚴格才會這樣顯示嗎
答：您好，這是瀏覽器檢測的，非我司郵局檢測的，這是否有風險還需要您自行判斷，如果來自于自己熟悉的人發來的可預期的文檔，則問題不大，有可能是誤報，否則不建議打開，或本機安裝一個殺毒軟件（如火絨，金山毒霸），掃描后再行打開。
問：非法信息查詢說進入管理中心查看，我進主機控制面板里面也沒有這個選項啊？我去哪里看具體信息？
答：您好，
您的站點是存在掛馬的，您可以參考截圖進入非法信息監測里面就可以看到具體情況。
請您及時清理掛馬文件，目前域名暫時是可以正常訪問的。
如果需要我們幫您清理掛馬的話會涉及到費用100，我們幫您清理掛馬和后門并做安全設置。
降低再次被掛馬的風險，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您的 SQL 語法有錯誤；檢查與您的 MySQL 服務器版本相對應的手冊，以在第 1 行的 '***_enewsloginfail where ip='49' 附近使用正確的語法 count(*) as total from ***_enewsloginfail where ip='127.0.0.1 ' 和 num>=5 和 > 限制 1
我解除阻斷，想進后臺更改一下非法信息的，結果后臺原來都可以登錄的，現在登錄不了、http://www.hjcwgl.com/e/dc98net/123
123
答：您好，
http://www.hjcwgl.com/e/dc98net/
123
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登錄是的確有問題，但是我們查看您的站點數據庫配置文件里面沒有使用我們提供的數據庫。
還請您自行核實下情況，非法信息我們是已經解除了鎖定的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重裝我不怕，我怕的是備份是之前的，一安裝恢復后，內容就變成之前的了，不然我不糾結這個小問題了，我直接就自己重新安裝了
答：您好，
表前綴應該不對，幫您修正了。
現在測試看看，而且這種 應該是存在掛馬的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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