問： 怎么設(shè)置白名單，在管理員名下設(shè)置 還在在單一用戶下面,白名單設(shè)置
答：您好，這里點(diǎn)擊,可以取回郵件,也可以直接設(shè)置白名單,也可以按照下面方式手動加白名單
在對應(yīng)的郵箱用戶下面，進(jìn)入郵箱設(shè)置。
截圖中的位置就可以添加白名單了，您參考一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：配置完偽靜態(tài)，網(wǎng)站報錯。
答：您好，需要使用下偽靜態(tài)規(guī)則，已幫您調(diào)整，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請幫我把這個服務(wù)器刪除（因為這個服務(wù)器我的兩個網(wǎng)站運(yùn)行不正常，所以我重新購買了兩個服務(wù)器放我原來的站），請把費(fèi)用分別加到127.0.0.1和 127.0.0.1，或者把費(fèi)用都加到 127.0.0.1這個服務(wù)器上吧！ 謝謝！
答：您好，抱歉不支持折算的，127.0.0.1查看是開通的到期，建議您繼續(xù)使用，后期用不到了可以到期不續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您這個服務(wù)器再廣東 都打不開，上段時間提交工單也沒有解決，如果您把這個問題解決了，我可以繼續(xù)使用，如果解決不了，那還是幫我折算到別的服務(wù)器吧！麻煩了。
答：您好，新開的兩個是正常的嗎？ 新開的和之前的127.0.0.1是同一個機(jī)房，新購的正常說明不是網(wǎng)絡(luò)原因，可能是其他原因，可提供具體域名我司核實測試看下。
查看歷史工單您都是使用工具測試的，工具測試無法直觀測試問題，最好是找一個打不開的用戶具體測試下我們看下是什么問題：1，直接訪問測試IP127.0.0.1 看下顯示什么
2，讓打不開的用戶測試下MTR 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313
問：新開的機(jī)房是正常的，但是原有的不正常！ 當(dāng)時貴工程師也能看到檢測點(diǎn)沒響應(yīng)， 前幾天打不開的截圖已經(jīng)發(fā)給您了， 我這邊現(xiàn)在找不到廣東的人~
答：您好，測試工具的測試結(jié)果不是100%準(zhǔn)確的，建議您繼續(xù)使用，后面我司回復(fù)多次讓您協(xié)助提供協(xié)助測試您這邊都沒有提供，對應(yīng)工單也反饋測試工具測試您的網(wǎng)站無法打開時測試百度也是廣東節(jié)點(diǎn)無法打開的，說明可能是本身廣東測試節(jié)點(diǎn)有問題。
您當(dāng)前可以繼續(xù)使用，后期有問題我司可在繼續(xù)進(jìn)一步排查核實，目前我司查看機(jī)房網(wǎng)絡(luò)等一切正常沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：作為合作這么久的老客戶，我一直比較信任你們，也感謝你們熱心，設(shè)身處地的服務(wù)，其實如果不是前段時間用愛站工具檢測seo，我們也不知道這個服務(wù)器再好幾個 份打不開，但是既然問題出來了，我們也都共同進(jìn)行過努力，到處找人，最后實在迫不得已我把網(wǎng)站轉(zhuǎn)走就打開了，既然問題解決了，那么，就暫且告一段落，可以了嗎？
答：您好，經(jīng)向公司特殊申請，127.0.0.1 到期，剩余5個月又25天，可以加到127.0.0.1上，請確定。
問：好的，確認(rèn)，可以，感謝您的理解與支持~
答：您好，已經(jīng)為您折算時間了,請查看核實,謝謝
問：好的，看到了，謝謝您~ 提前祝您新年快樂~萬事如意！
答：您好，
客氣了，祝新春愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
