問(wèn)：百度說(shuō)我的網(wǎng)站存在安全問(wèn)題,能給看一下嗎,網(wǎng)站安全出現(xiàn)問(wèn)題
答：您好，
我司虛擬主機(jī)有病毒特征庫(kù)主動(dòng)檢查系統(tǒng)，可在虛擬主機(jī)管理–入侵監(jiān)控–入侵檢查日志查詢，未核實(shí)到有異常，關(guān)鍵字?jǐn)r截系統(tǒng)也沒有異常，建議聯(lián)系程序商協(xié)助檢查下，或使用一些第三方檢測(cè)工具，如"護(hù)衛(wèi)神殺毒"等掃描下網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，提交好幾天了，狀態(tài)一直在初審中
答：您好，非常抱歉，因?yàn)閺淖蛱扉_始工信部的備案系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，平臺(tái)不太穩(wěn)定，驗(yàn)證碼功能有受影響，資料提交后無(wú)法正常獲取工信部短信驗(yàn)證碼，故資料暫未上報(bào)至管局審核；
已反饋至提交人員，會(huì)待工信部系統(tǒng)完全修復(fù)后優(yōu)先為您提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：該賬號(hào)下g-777.com域名被禁止模板過(guò)戶，請(qǐng)問(wèn)如何解決
答：您好，請(qǐng)重新嘗試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://scpv.cn/還是不穩(wěn)定
一會(huì)打不開，一會(huì)打開，麻煩幫忙看下謝謝
答：您好，
測(cè)試您網(wǎng)站可以訪問(wèn)打開，您可以觀察下，在無(wú)法訪問(wèn)的時(shí)候ping 下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們?yōu)槟鷻z查核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：一下可以一下不可以
答：您好，
我們?cè)L問(wèn)觀察了下您的網(wǎng)站，并為發(fā)現(xiàn)有無(wú)法打開的情況，您可以讓您不通網(wǎng)絡(luò)的用戶幫您測(cè)試下呢，系統(tǒng)內(nèi)資源負(fù)載也不高，建議您請(qǐng)不同地 網(wǎng)絡(luò)的用戶幫您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我單位法人變更了，新增備案時(shí)，被退回，這類情況咋處理
答：您好，1，查看備案被退回是因原備案主體信息和法人信息不準(zhǔn)確，新增網(wǎng)站失??；
2，請(qǐng)先聯(lián)系原備案接入商將單位信息和法人信息修改準(zhǔn)確并提交至管局審核通過(guò)后再到我司繼續(xù)添加網(wǎng)站備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那這樣我原備案域名在修改期間豈不是也不能使用？
答：您好，修改備案期間不影響已備案域名使用的，可正常提交變更申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我原備案平臺(tái)信息已經(jīng)遺失（不知道在哪個(gè)平臺(tái)備的案，也沒有任何相關(guān)信息），咋辦？有沒有其他解辦法
答：您好，協(xié)助您聯(lián)系管局查詢?cè)尤肷虨猷嵵菥鞍?，您可以?lián)系原接入商核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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