問：您好，請加個附件添加入口,請加個附件添加入口
答：您好，已添加，請刷新核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案主體，不用的主體怎么刪除
答：您好，
若您是指備案碼，請?zhí)峁┚唧w的業(yè)務(wù)（虛擬主機(jī)ftp或服務(wù)器IP等）、主體名稱，以便核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，審核材料已提交，多久可以審核好？
答：您好，
查看本賬戶下填報(bào)備案還未最終提交，若已登記完畢請?jiān)冢簜浒感畔?頁面“我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交；
提交后會在1-2個工作日內(nèi)初審，初審?fù)戤吅蠹磿蠄?bào)管局審核，管局會在20個工作日內(nèi)審核，一般會提前審核完成；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶那邊網(wǎng)站打不開，但我們這邊可以打開，這是什么原因呢
答：您好，請您讓用戶本地使用谷歌瀏覽器訪問站點(diǎn) ，將具體的報(bào)錯截圖反饋至工單 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí)分析 ，另，請讓客戶訪問ip.cn 將用戶本地的IP地址反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是客戶截圖過來的
答：您好，您讓客戶直接在瀏覽器訪問下http://127.0.0.1/ 結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開是這樣的
答：您好，請問下用戶本地網(wǎng)路是否有安全設(shè)置等操作，若有的話，建議詳細(xì)反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因?yàn)樯蟼髻Y料與主體不符，已經(jīng)修改主體資料信息，但是提示還是原來的主體信息，如何處理？
答：您好，修改后請重新提交備案申請，查看還未提交即有之前退回提示；
修改完畢后請?jiān)趥浒感畔㈨撁娴撞俊拔沂跈?quán)”處打勾并確認(rèn)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，這個服務(wù)器剛才斷網(wǎng)了，現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程連接上，但是這個服務(wù)器ping外網(wǎng)卻不通我現(xiàn)在連接的境外的服務(wù)器都不通
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，以及對應(yīng)的ip以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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