問：您好，收到公司消息通知我的站點空間大小已經超標，可昨晚對網站數據進行備份所產生的壓縮包都已刪除，空間里并沒有存放其他東西，麻煩您查詢一下，是什么原因導致站點空間大小超標的？謝謝。辛苦。,網站空間超標
答：您好，查看您已清理很難再查，當前使用量 44.04%非常正常，請再觀察或再出現先不處理及時聯系檢查即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站刪除了，請問能恢復嗎
答：您好，查看域名解析的主機ftp名是經核實此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
如您本地有數據備份，也可以重新購買主機上傳本地備份恢復站點，非常感謝您長期對我司的支持!
問：njzhonghuan.com文件上傳后打開為空白，麻煩看下
答：您好，
php如果要連接數據庫，請參考：
$connStr = "DRIVER={Microsoft Driver (*.mdb)};DBQ=".realpath("./xxxxxx.mdb");
這種方式去連接，并對數據庫進行操作。
然后看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前正常使用的，之前放的asp的程序現在用的php，說的這個數據庫之前也沒有出現過，你那邊看下幫忙操作一下
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案信息全部沒了， 是什么原因，
答：您好，請提供單位名稱，域名，備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，杭州無域建筑設計有限公司 https://i-beyondstudio.com/ 浙ICP備號-1
答：您好，查看是備案平臺檢出：浙ICP備號-1 i-beyondstudio.com 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注銷個人賬號，留下企業賬號。
答：您好，您的意思是需要注銷當前賬號嗎，請您核實確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，請幫我注銷個人賬號:ajin2021留下企業賬號：
問：企業賬號和個人賬號綁定的是同一微信，手機號，QQ郵箱。
企業賬號總是會跳到個人賬號。所以需要注銷，這個也是BUG，希望你們技術可以改進這個問題。
答：您好，已經為您處理，稍后生效。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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