問：您好，我們后臺的備案是正常的，但是網站打開顯示異常，是什么情況呢？,備案顯示異常
答：您好，
問：http://www.zjqiantang.cn/template/pc/qiantang/css/style.css 我PFT 這個路徑是對的也是存在的，為什么網站上面調用不出來呢
答：您好，您是切換了目錄的，您的網站主目錄是，您這個url對應路徑就是public/template/pc/qiantang/css/style.css，實際不存在，所以無法訪問請求到，除非您的程序對這種路徑有自己的處理，否則確實是404不存在的，請注意核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：山東智華醫療器械有限公司
答：您好，請您提供 山東智華醫療器械有限公司 的營業執照彩色原件照片至工單中，為您核實后修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.heilaigu.com/.php 這個網站的后臺最近顯示不正常，這個是不是跟服務器配置有關？
答：您好，目前查看域名沒有解析到該服務器請核實是否使用了cdn，做host指向到服務器ip多次測試是沒有問題的，，。沒有直接解析到服務器，走cdn的話測試刷新一下就會報錯，請核實一下是否cdn上有異常。或者直接解析到服務器上再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，需要承諾書嗎
答：您好，根據采集的營業執照核實，目前經營范圍未明顯涉及需審批或相關承諾書的業務，可暫無需提供承諾書；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您已經掛載了的，請登錄查看：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載速度慢，想把服務器上的資料備個份
答：您好，當前查看您服務器帶寬跑滿了，如只是這段時間下載量比較大，可以在服務器管理臨時升級10M帶寬，然后再下載試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天備案的網站，備案系統用戶名是 ，法人說收到失敗通知
您提交的備案未能審核通過，原因：短信驗證未通過相關域名：jysschj.com
短信驗證驗證的是法人還是網站負責人？現在怎么處理？謝謝
答：您好，
主體負責人（法人）和網站負責人的手機號都會收到驗證碼，兩者都需要至工信部平臺完成驗證；
可在備案賬戶下重提備案，提交后會發送新的驗證碼，請收到后及時驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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