問：您好，備案中 聯(lián)系電話 是本人實(shí)名認(rèn)證電話 請(qǐng)幫助 我在哪里修改 聯(lián)系電話 謝謝 王新強(qiáng),備案信息電話
答：您好，
1.好的，此情況已記錄，會(huì)重新安排核驗(yàn)，請(qǐng)注意接聽；
2.核實(shí)有提交京ICP備號(hào)-3的備案轉(zhuǎn)入，還未提交轉(zhuǎn)入成功；若該網(wǎng)站域名現(xiàn)使用我司業(yè)務(wù)，請(qǐng)及時(shí)提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站：www.sybar.cn 電腦端打開速度還行，為什么移動(dòng)端打開速度特別慢，慢的幾分鐘都不完全顯示
答：您好，
服務(wù)器方面查看網(wǎng)絡(luò)和負(fù)載并無異常,同時(shí)測(cè)試此域名在手機(jī)端訪問沒有問題,訪問速度在2-3秒,請(qǐng)問您本地使用的移動(dòng)端是什么網(wǎng)絡(luò),不排除是網(wǎng)絡(luò)線路原因影響,可稍后再測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，原來的備案被退回來了，說域名所有者跟備案主體提交不一一致！現(xiàn)在域名信息已經(jīng)更改過來了，那備案資料可以直接提交嗎 還需不需要修改！會(huì)不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間太久了，不能用！
答：您好，查看備案資料圖片可以繼續(xù)使用的，您將域名實(shí)名信息修改準(zhǔn)確后，可直接提交審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！這是什么原因呀，需要怎么做？
答：您好，
1.您提供的截圖非我司備案平臺(tái)，建議聯(lián)系備案接入商協(xié)助您核查無法正常提交的原因；
2.查看域名joyservice.com.cn是通過我司注冊(cè)的，核查域名已經(jīng)完成實(shí)名認(rèn)證，您可將備案時(shí)填報(bào)的備案主體信息截圖上傳到工單中，以便協(xié)助比對(duì)域名實(shí)名信息與您填報(bào)的備案主體信息是否一致,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：綁定域名操作時(shí)，提示域名沒有備案，但是域名實(shí)際是已經(jīng)備案的。域名:www.wyzzy.cn
答：您好，
此域名在工信部https://beian.miit.gov.cn/無法查詢到備案,請(qǐng)核實(shí),如之前有備案則說明備案已經(jīng)被注銷,請(qǐng)通過我司備案平臺(tái)beian.vhostgo.com重新進(jìn)行備案接入,備案通過后再綁定和訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
請(qǐng)將這個(gè)代理賬戶下的余額以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到： 賬戶下統(tǒng)一管理
問：產(chǎn)品剛才轉(zhuǎn)移過去了，余額怎么轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶下
答：您好，兩個(gè)代理級(jí)別均為鉆石級(jí)別，享受的折扣也一樣，建議保留當(dāng)前帳號(hào)使用。如需幫助，請(qǐng)聯(lián)系渠道QQ: 進(jìn)行溝通,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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