問：您好，,驗證碼失敗怎么回事
答：您好，1，提示驗證失敗一般是因輸入的手機號碼或身份證號碼后六位不準確；
2，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人信息注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
3，如確認原備案負責人信息是準確的但無法完成驗證，請將原在其他接入商備案的網站信息內容截圖以及收到的驗證碼提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案信息出錯
答：您好，1，查看備案退回是因：網站負責人手機、法人手機未完成短信驗證，短信驗證未通過；
2，請核實電話、是否能正常配合短信驗證，以便協助您重新提交至管局審核獲取短信驗證碼；
3，如何驗證和驗證規則可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想轉移域名到其他平臺下面去怎么操作？
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，可聯系專員qq： 協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以幫我找回域名備案的賬號嗎？187d.net,公司名稱是深圳星耀煌科技有限公司
答：您好，未查詢到此域名 187d.net 在我司的備案信息 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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