問:我買的虛擬主機,由于備案不成功。我自己有香港空間,想把這個主機退了。請處理,我想退虛擬主機
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,您會員名下的站點 我們查看購買已經超過7天了所以不支持退款。
同時查詢了下您的域名備案失敗的原因是:
審核拒絕 1 (義馬信息港-義馬 最大的免費信息門戶網站,網站開辦內容涉及信息發布服務,請用戶自行咨詢河南 碼我們和您主動聯系并協助您處理。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:主題:請求云主機退費用戶ID:panstomIP: 127.0.0.1原因:2021年2月3日晚上購買,本想將在美國主機的論壇搬回國,下單后才發現需要備案審查,且備案審查程序極度冗長、復雜,加之考慮到需要轉移的內容為論壇,也并不適合使用國內主機,所以決定放棄。煩請盡快處理,謝謝!
答:您好,請確定數據已經備份完成,可按照7天無理由退款到會員下購買其他業務。
問:感謝您的快速回應!因主機都尚未使用,所以不存在備份數據的問題。為完成退款,請問我需要做什么?具體操作步驟是什么?謝謝!
答:您好,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2323 已經按照這里7天無理由退訂,費用退費到您用戶名下了,請查看,余款可以選購其他業務,謝謝
問:您好,營業執照拍不好了。 請提供可以自己上傳的入口
答:您好,
1.通過小程序拍攝上傳的營業執照圖片需能夠基本辨識,您的營業執照圖片非常模糊,無法使用,請刪除后重新掃碼拍攝上傳;
注意請使用手機橫屏拍攝橫版的營業執照上傳,拍照時可以比對著營業執照四角拍攝,四周無需保留太多空白,若使用的是安卓系統手機拍攝,拍照時可以先輕觸屏幕對焦;
2.請在附件材料處,多補充上傳一張更為清晰的營業執照原件拍攝件,以便為您一同上報管局審核;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,營業執照不是上傳在附加資料里面了嗎?到底有沒有在認真審核?附加資料里面看不清楚嗎?
問:您好,請問到底是哪里看不清楚?
答:您好,
1.查看備案被退回是因為:通過小程序拍攝上傳的電子化核驗資料圖片非常模糊,無法用于備案提交,請重新拍攝上傳;需能夠基本辨識,可為您退回備案后,您先刪除后重新掃碼拍攝上傳;如是需退回請告知,為您操作;
2.拍攝營業執照時請使用手機橫屏拍攝橫版的營業執照上傳,拍照時可以比對著營業執照四角拍攝,四周無需保留太多空白,若使用的是安卓系統手機拍攝,拍照時可以先輕觸屏幕對焦;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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