問:,網站無法打開的
答:您好,查看到對應的網站程序被黑了,網站首頁和內容被篡改導致訪問異常。
問:怎么被黑了啊,我們都是在放在你那的,服務器出問題了嗎,幫忙弄回去啊
答:您好,一般網站程序被黑,是網站程序存在漏洞導致,虛擬主機安全設置無法防護本身程序漏洞。當前服務器是正常運行。
問:程序那上傳不了,這樣就還原不回來啊
答:您好,已經解除寫入限制,請重新上傳再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要注冊新域名
答:您好, 域名注冊請聯系:QQ:,電話:4000 886 302 協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確認了多次一直沒有解鎖
答:您好,已經手動為您解除限制,現在權限可以正常讀寫,請重新訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:015.as28.cn站點最新的備份,麻煩給恢復一下,我這里總是恢復失敗,謝謝
答:您好, 已經協助恢復 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:空間文件無法上傳
答:您好,您的意思是ftp無法正常上傳么?若不是的話,請您再詳細說明一下您的問題。
我們測試連接ftp正常、請您重啟本地路由,重新連接ftp再試試(連接ftp可參考教程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735)。
若您連接失敗,請您登錄連接失敗的錯誤截圖,我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問:還是無法上傳
答:您好,1、請您本地ping www.jstldt.net 并提供其截圖。參考教程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727。
問:您好,請重新安排電話核實,謝謝
答:您好,好的,備案已為您重新提交,會盡快安排電話核驗,請負責人注意接聽、了解網站備案事宜;來電號碼是:X,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,處置問題:上傳域名實名認證截圖請上傳在域名注冊商處變更后,并且與備案主體一致的的域名實名認證截圖,截圖中應包含“域名所有者”的相關的完整信息。
需要我上傳這個認證截圖。但是我上傳了上面那個截圖。好像沒通過。是要上傳哪個域名截圖
答:您好,
請聯系域名注冊商獲取域名實名認證的詳細信息截圖,實名認證截圖中需能體現注冊人、證件類型、證件號,如:;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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