問：我的域名：
手機端的：
比如說平面設計的二級目錄：“標志、VI設計”這個項目點不動。
相關網址:www.wh-jro.com,手機端的產品分類里，無法點擊進入二級目錄下的內容
答：您好，請您進入手機編輯模式下-設置相應的連接及選擇相應的分類后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kszysg.com這個怎么打不開
答：您好,抱歉核實節點有問題已調整，請稍等15-20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機里有兩個文件不能刪除，請幫忙清空主機，謝謝
答：您好，
文件夾不能刪除的原因是存在中文字符導致的，我們已經幫您刪除請核實。
以后您可以通過軟件連接上ftp，然后進入ftp中將中文名稱改名成拼音或者英文之后就可以正常刪除了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，查看您當前主機FTP空間中的數據備份只有11月30號凌晨的，您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢復（注意：請在回復前最好將您現在空間中的數據做好備份，因為該恢復是直接將FTP空間中的文件恢復到11月30號，而30號到今天之間的數據將會沒有）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您幫看看這個怎么解決，是不是要查下網站里有沒有病毒，能幫解決下嗎，比較著急！
答：您好，您的首頁是靜態文件, 并未發現有被黑代碼,請向百度反饋投訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：rblighting.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 17:18:56 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經過了20分釧，還不行呀
答：您好，
請您重新續費，若是還是失敗，請您回復工單，授權我司為您續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：rblighting.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 17:18:56 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
