問：我的域名：
手機(jī)端的：
比如說平面設(shè)計的二級目錄：“標(biāo)志、VI設(shè)計”這個項目點不動。
相關(guān)網(wǎng)址:www.wh-jro.com,手機(jī)端的產(chǎn)品分類里，無法點擊進(jìn)入二級目錄下的內(nèi)容
答：您好，請您進(jìn)入手機(jī)編輯模式下-設(shè)置相應(yīng)的連接及選擇相應(yīng)的分類后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kszysg.com這個怎么打不開
答：您好,抱歉核實節(jié)點有問題已調(diào)整，請稍等15-20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)里有兩個文件不能刪除，請幫忙清空主機(jī)，謝謝
答：您好，
文件夾不能刪除的原因是存在中文字符導(dǎo)致的，我們已經(jīng)幫您刪除請核實。
以后您可以通過軟件連接上ftp，然后進(jìn)入ftp中將中文名稱改名成拼音或者英文之后就可以正常刪除了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，查看您當(dāng)前主機(jī)FTP空間中的數(shù)據(jù)備份只有11月30號凌晨的，您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢復(fù)（注意：請在回復(fù)前最好將您現(xiàn)在空間中的數(shù)據(jù)做好備份，因為該恢復(fù)是直接將FTP空間中的文件恢復(fù)到11月30號，而30號到今天之間的數(shù)據(jù)將會沒有）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您幫看看這個怎么解決，是不是要查下網(wǎng)站里有沒有病毒，能幫解決下嗎，比較著急！
答：您好，您的首頁是靜態(tài)文件, 并未發(fā)現(xiàn)有被黑代碼,請向百度反饋投訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：rblighting.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 17:18:56 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)過了20分釧，還不行呀
答：您好，
請您重新續(xù)費，若是還是失敗，請您回復(fù)工單，授權(quán)我司為您續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：rblighting.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 17:18:56 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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