問：ping，出來的id是對的 但是沒有反應,域名在主機上解析了但是沒有反應
答：您好
查看您賬戶下虛擬主機及云服務器非常多,請你提供下具體的ftp地址或服務器ip,以及綁定域名，我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是：hs.xcyce.com 主機是：
答：您好
問：域名還是打不開呀
答：您好
問：您好，您好，創建模版 也沒看到有需要填寫證件號碼的 。 我這次備案根本沒填寫這個域名，為毛你們審核老瞎
答：您好，非常抱歉，查看您此次提交??的域名是51dwk.cn，您可在域名管理 -模板管理-模板過戶處，輸入域名51dwk.cn，繼續下一步，選擇模板名稱為“新證2”的模板信息，提交一次過戶即可，過戶成功后，您再重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：wxfx.s-h-t.net 這個網站服務器上可以訪問，外網不能訪問。域名是備案的，服務也添加了域名白名單，域名外網可以PING通， 服務器是系統，UPUPW環境。本人QQ還有，服務器右下角網絡狀態圖標有感嘆號（但服務器可以上網 也能遠程桌面）
答：您好，測試80端口不通，請您檢查防火墻設置核實看下是否放行了80端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間超標容量已經清理 請打開訪問權限
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：caucedu.get.vip是這個打不開
答：您好，
抱歉，港臺主機的二級域名僅用于解析使用，是不支持訪問的，請綁定您自己的域名并解析到這個地址再訪問測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，謝謝
答：您好，已經退回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：排查無法啟動相關問題
問：這些兩臺2003的服務器，怎么升級到2008嘛，老痛死了，還要慢慢來下數據嗎
問：還沒有處理好哇，好急，新裝的系統
答：您好，
問：我還有時間啊，這么這么長的時間，不可能就放棄了撒，還有什么辦法，升級到2008
問：
問：連接不上
答：您好，
請問您是想升級到2008的版本，還是將 操作系統升級到2008？非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前不談升級的時間，服務器現在用不了，數據庫，才重裝的系統
問：
問：遠程也無法連接了
答：您好，
1、經過我司檢查發現，您的數據庫已被損壞，建議您將數據備份后，重新安裝數據庫；
2、建議您從這個地址://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376下載安裝數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于服務器因為病毒破壞，SQL文件我轉到MDF備份轉到其它服務器無法還原，現在怎么辦哦，這么多數據
答：您好，非常抱歉，我們也感到很遺憾，目前數據庫已經順壞無法還原，建議您找找本地的是否有正常備份進行恢復，感謝您的支持。
問：那怎么辦啦，沒有修復工具嗎
問：
答：您好，
十分抱歉，.mdf文件損壞一般不容易修復，我司查看您服務器上次備份是05-02凌晨，請問這個時候是否是正常的？如果正常，可以嘗試將數據磁盤恢復到這個時候觀察一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：頭都大了，不曉得怎么辦哦
問：_INKOGNITO7000@TUTAMAIL.COM_______.SPG
答：您好，您提供截圖中勒索病毒部分文件被加密，查看備份5月2日凌晨，建議您備份重要數據到本地后，恢復備份盤內容查看是否也已經被加密，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這服務器也太不安全了吧
問：現在就是整體在數據遷移到其它服務器
答：您好，127.0.0.1使用的系統，微軟已經停止更新，安全性較低。建議您重裝為系統，并查看彈性云/服務器系統安全設置建議://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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