問:您好,請幫忙審核域名模板為謝,用戶名:**********,請幫忙審核域名模板為謝,用戶名:**********
答:您好,很抱歉,備案平臺無權限審核域名模板,此請在域名管理賬戶下提交域名工單,授權域名專員核實;備案賬戶下已填寫信息,請及時上傳資料圖片提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.westxm.cn,網站打不開,請協助幫我處理,謝謝
答:您好,
問:.cx域名可以備案嗎?
答:??您好,抱歉,.cx域名暫時不支持備案,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:http://www.ioueess.com麻煩幫一下忙!
還有就是如何防止這些問題出現!
答:您好, 查看您域名沒有解析到我司的主機ip地址,請聯系您的主機管理人員核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:yichanghongyun.com 部分線路打不開。請看截圖:
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,1、因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件,大部分都是由于程序漏洞導致。
2、查看到您的域名解析到云服務器上,建議開啟網站日志,查看您對應的首頁被修改時間。
3、通過對的修改時間和網站日志進行分析對應的掛馬文件嗎,然后進行清理。
4、同時建議您聯系程序提供商為您修復程序漏洞,優化網站程序框架,避免再次被掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:惡意代碼你們不能看下,幫我刪除了嗎?
網站技術一直處理了4次了。這次他不在,網站總不能一直被黑下去吧。
答:您好,1、您只提供了一個域名,域名解析到服務器上,沒辦法清理。
2、請遠程到服務器上找到對應的站點刪除相關掛馬文件即可,或者登陸網站后臺重新生成一次首頁文件即可。
3、如需我司協助處理,請提交對應正確的工單“主機租用vps、云主機–站點設置–清理網站掛馬代碼(一個站點)”我司收費為您處理。
4、同時建議聯系程序提供商為您優化修復程序漏洞,不修復仍存在被掛馬的可能。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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