問：昨天就發工單了，現在還沒到管局，請問是這個客戶的電話打不通，還是你們太忙，核驗不過來，你們現在效率太慢了。,請提交管局，謝謝
答：您好，已經反饋提交專員，我司會在近期進行再次電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xayayagongzhu.com 實名制認證未通過是什么原因
答：您好，
問：為什么今天還收到關于www.musiczh.cn 要做公安備案的郵件，上次不是已經說清楚了，這個域名沒有開通網站。
答：您好，域名只要做了工信部的ICP備案，則是必須辦理公安備案的，公安備案流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1137,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思，域名只要做了工信部的ICP備案，就必須做公安備案，這是你們規定的，還是工信部規定的？
答：您好，此為公安要求，此為兩種備案的備案，但是做了ICP備案，則公安備案也是需要辦理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.musiczh.cn這個域名網站都沒開通，也要去做備案，是不是有點搞笑。
答：您好，
域名只要做了工信部的ICP備案，則是必須辦理公安備案的，公安備案流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1137,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們是機器人在回復吧！
答：您好，原因是機房掃描到這個域名解析到廣東服務器IP上面。如果該域名沒使用，建議刪除解析，不要指向廣東的服務器。沒有使用的域名可以不進行公安備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.com 2018年Q3新注冊優惠券(不含續費) 9月時看優惠價到期時間為日，因到12月還早，我就沒怎么用，買域名時我還是用10元優惠券那種去購買，今天無意中看時間怎么又別回了號？
答：您好，Q3是第3季度，在：http://www.shinetop.cn/web/coupon?id=346301
第四季度的，才是截止到12月份的：http://www.shinetop.cn/web/coupon?id=346532,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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