問：一個叫做“無效”的文件夾刪除失敗,文件夾刪除失敗
答：您好，
問：公司經銷商很多，我們下屬分廠備案倒是不通過了
答：您好，1.是的，該單位下確實已有一個備案賬號，且在5月21日剛添加了備案在管局審核中，所以暫時不能繼續添加新網站； 2.您請將備案所需資料（網站負責人姓名、身份證注冊號、手機、座機、郵箱、需要添加的域名、網站名稱，對應主機FTP/ip/初始密碼、備案圖片、法人授權書掃描件）一起發送至備案郵箱；待備案審核通過后，這邊會代為在該公司為您繼續往備案賬戶下添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：頁面是一個微商城，網址是wx.jinyingyuqi.compc端可以打開，微信端現在打不開，查看了程序也沒有啥問題。空間也看了下 大概還有200M的空間，請幫忙查看一下是啥問題。謝謝
答：您好， 測試微信訪問可以打開，您讓其他用戶幫您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名一直在審核，這個是什么原因？？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：????????我們公司是：四川嵐強石油天然氣勘察設計有限責任公司之前通過頂呱呱平臺在貴單位申請過一個域名：sclqsj.com后面由于域名到期未續費導致此域名已在過度期，或被其他公司注冊。現在我們需要注銷在工信部的備案。麻煩貴平臺協助我們注銷。此事很急，需要加急處理，麻煩了。????????
答：您好，已按域名過期提交注銷申請，大約2小時后生效，請注意核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天讓貴平臺給我們注銷在工信部的備案，你方客戶說大約2個小時生效，怎么今天我在工信部網站備案上查詢，這個備案號依然還存在？是不是沒有注銷掉？麻煩盡快幫我們處理，事情很緊急。謝謝。
答：您好，昨天注銷的是域名備案記錄，確認域名備案已注銷成功，現在工信部留存的是該單位的主體信息，3個月后系統會自動清除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1.用戶可以直接添加新域名至原備案號下，按已有備案添加，操作方式，輸入原備案號，和需要添加的域名，可以直接添加；
2.若是在其他接入商處辦理，也可按此流程操作，請與具體接入商聯系協助；
3.若急需注銷主體信息，可在www.028icp.com 網站上，注銷備案按鈕處，在線上傳注銷申請，提交后會在5個工作日內處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不好意思，最后一個問題。在www.028icp.com這個上面注銷，要求我們提供域名證書。我們現在沒有這個域名證書了，你們這邊能否給我提供一個域名證書呢？我們之前的域名是：sclqsj.com
答：您好，域名已過期的情況無需提供，注銷原因那注明原因：域名已過期未使用，申請注銷我單位在工信部的備案記錄；這樣就只需要提供備案單位的營業執照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
