問：一個叫做“無效”的文件夾刪除失敗,文件夾刪除失敗
答：您好，
問：公司經(jīng)銷商很多，我們下屬分廠備案倒是不通過了
答：您好，1.是的，該單位下確實已有一個備案賬號，且在5月21日剛添加了備案在管局審核中，所以暫時不能繼續(xù)添加新網(wǎng)站； 2.您請將備案所需資料（網(wǎng)站負責人姓名、身份證注冊號、手機、座機、郵箱、需要添加的域名、網(wǎng)站名稱，對應(yīng)主機FTP/ip/初始密碼、備案圖片、法人授權(quán)書掃描件）一起發(fā)送至備案郵箱；待備案審核通過后，這邊會代為在該公司為您繼續(xù)往備案賬戶下添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：頁面是一個微商城，網(wǎng)址是wx.jinyingyuqi.compc端可以打開，微信端現(xiàn)在打不開，查看了程序也沒有啥問題。空間也看了下 大概還有200M的空間，請幫忙查看一下是啥問題。謝謝
答：您好， 測試微信訪問可以打開，您讓其他用戶幫您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名一直在審核，這個是什么原因？？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：????????我們公司是：四川嵐強石油天然氣勘察設(shè)計有限責任公司之前通過頂呱呱平臺在貴單位申請過一個域名：sclqsj.com后面由于域名到期未續(xù)費導(dǎo)致此域名已在過度期，或被其他公司注冊?，F(xiàn)在我們需要注銷在工信部的備案。麻煩貴平臺協(xié)助我們注銷。此事很急，需要加急處理，麻煩了。????????
答：您好，已按域名過期提交注銷申請，大約2小時后生效，請注意核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天讓貴平臺給我們注銷在工信部的備案，你方客戶說大約2個小時生效，怎么今天我在工信部網(wǎng)站備案上查詢，這個備案號依然還存在？是不是沒有注銷掉？麻煩盡快幫我們處理，事情很緊急。謝謝。
答：您好，昨天注銷的是域名備案記錄，確認域名備案已注銷成功，現(xiàn)在工信部留存的是該單位的主體信息，3個月后系統(tǒng)會自動清除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1.用戶可以直接添加新域名至原備案號下，按已有備案添加，操作方式，輸入原備案號，和需要添加的域名，可以直接添加；
2.若是在其他接入商處辦理，也可按此流程操作，請與具體接入商聯(lián)系協(xié)助；
3.若急需注銷主體信息，可在www.028icp.com 網(wǎng)站上，注銷備案按鈕處，在線上傳注銷申請，提交后會在5個工作日內(nèi)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不好意思，最后一個問題。在www.028icp.com這個上面注銷，要求我們提供域名證書。我們現(xiàn)在沒有這個域名證書了，你們這邊能否給我提供一個域名證書呢？我們之前的域名是：sclqsj.com
答：您好，域名已過期的情況無需提供，注銷原因那注明原因：域名已過期未使用，申請注銷我單位在工信部的備案記錄；這樣就只需要提供備案單位的營業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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