問：您好，上傳資料需要下載app，但是我用微信掃碼之后跳出來(lái)的是一個(gè)鏈接，沒辦法下載到這個(gè)app
,備案app無(wú)法下載
答：您好，
1.您可使用手機(jī)微信直接掃描核驗(yàn)二維碼，進(jìn)入備案小程序拍攝上傳備案資料；
2.若是蘋果系統(tǒng)手機(jī)，您可在APP 直接搜索：西數(shù)認(rèn)證助手，下載APP操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如何備份整站壓縮包
答：您好，虛擬主機(jī)備份，請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 進(jìn)行操作備份即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：操作失敗:500, 引擎數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法通過(guò)拷貝源文件備份/恢復(fù),請(qǐng)使用導(dǎo)入/導(dǎo)出SQL文件的功能!
答：您好，查看到您使用了，無(wú)法直接備份數(shù)據(jù)庫(kù)源文件，當(dāng)前使用sql導(dǎo)出備份，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站目錄中進(jìn)行查看即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：qhfuchun.com，已經(jīng)重新備案了，網(wǎng)站還是打不開，出現(xiàn)下面提示
答：您好，已處理可訪問，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名上報(bào)多久時(shí)間？
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：解析正常，打開不了，40ka.top
答：您好，測(cè)試可以打開,請(qǐng)清理下本地dns緩存重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
其他服務(wù)器導(dǎo)入正常
答：您好，
我司給您導(dǎo)入試試，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：你們?cè)囋噷?dǎo)入之后，網(wǎng)站是否可正常訪問呢
問：或者讓我能在本地連接上該數(shù)據(jù)庫(kù)也行；
答：您好，遠(yuǎn)程可以連接數(shù)據(jù)庫(kù)了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：香港的沒法用，可以退了重新購(gòu)買嗎
答：您好，
抱歉，您主機(jī)開通使用超過(guò)7天無(wú)法辦理退還，根據(jù)您之前工單反饋的情況，目前最好是部署ssl 后，看國(guó)內(nèi)攔截的情況是否有改善，更換國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房不一定能解決掉您目前遇到的問題。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
